Electromania
Actief sinds: 1 september 2015
-
Electromania is een Belgische verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Electromania verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina. Kleine pakketten worden geleverd van maandag t.e.m. zaterdag, grotere pakketten worden geleverd van maandag t.e.m. vrijdag. Op zon- en feestdagen kan er niet geleverd worden. Alle bestellingen worden standaard geleverd met drempelservice: er wordt dus niet geïnstalleerd. In geval van levering aan een woonhuis wordt de bestelling bij de klant over de drempel gezet. In geval van levering aan een appartementsgebouw wordt de bestelling tot aan de drempel van de eigen flat van de klant gebracht op voorwaarde dat: -Er ruimte genoeg is om te manoeuvreren in de trappenhal indien er geen werkende lift aanwezig is. -Het gewicht en de omvang van het artikel toelaten dat 2 koeriers deze omhoog dragen. -Er een lift aanwezig is. Indien er geen werkende lift beschikbaar is kan er geleverd worden tot aan de 4e verdieping. Let op: Amerikaanse koelkasten of Side By Sides worden nooit op verdieping geleverd! Wanneer op het moment van levering een oud toestel schoon en droog klaarstaat aan de drempel om meegenomen te worden zal dit automatisch worden uitgevoerd mits het apparaat in kwestie leeg wordt meegegeven (voedselresten, afval, bestek,...). Indien een oud toestel niet meegenomen wordt kan men hierover contact opnemen met Electromania. Wat bij schade aan het toestel? Voor elke claim tot schadevergoeding dient er een mail verstuurd naar Electromania.be binnen de 48u met - Foto's van de beschadiging aan het toestel - Foto's van de (on)beschadigde verpakking - Foto van transportlabel (Dynalogic) - Het serienummer Zonder foto's kan de claim niet verwerkt worden en kan er geen aanspraak gedaan worden voor claim tot schadevergoeding.
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Electromania is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBIT MARKETINGVestigingsadresLindenstraat 769100 Sint-NiklaasKvK nummerBtw nummerBE0873555373Handelsregister nummer0873555373Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Electromania retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Allez ging goed
Niets