UNI Store
Actief sinds: 31 december 2016
-
Welkom op onze verkooppagina. Heeft u al tussen al onze artikelen gekeken? Doordat wij een nauwe samenwerking hebben met Bol.com kunnen wij u producten enorm snel verzenden. Heeft u een artikel besteld, maar bent u niet tevreden? Neem contact met ons op. Wij helpen u maar al te graag. Bent u tevreden met onze service? Laat het ons weten met een beoordeling. Wij streven er naar om onze service op het allerhoogste niveau te houden!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner UNI Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUNI StoreVestigingsadresBieslook 285063EC OisterwijkKvK nummer83165444Btw nummerNL862755311B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van UNI Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,1Bezorging
-
5,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 25
81,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 juni 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 december 2022
Jolanda uit Assendelft-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles keurig op tijd
Nvt
-
-
24 januari 2022
Niels uit Ter woerst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
1Contact
Niet gekregen wat er stond aleen een flesje lampen olie gekregen. Contact is er ook niet een berichtje gedaan niks op terug gekregen
Het product leveren zoals het de straat
-
-
29 december 2021
John uit Beilen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Artikel was goed verpakt en op tijd binnen
Levering was niet compleet, dus retour gestuurd.
-
-
17 november 2021
Hans uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
-
6Contact
Jammer dat het tafel haardje kapot was bij binnen komst maar mocht hem gelijk terug sturen
-
-
31 mei 2021
Raymond uit Belgie-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 februari 2021
Badri Rimal uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snell Afgeleverd.
-
-
23 januari 2021
tessa uit sleidinge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
de levering was op tijd
zat kapot in de doos
-
-
31 oktober 2020
Ben uit Assendelft-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles
niets
-
-
21 oktober 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij UNI Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering en een goede afhandeling
-