GoodvibeZ
Actief sinds: 30 juli 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
18 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GoodvibeZ is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamG@brielVestigingsadresBos en Lommerweg 2921061DJ AmsterdamKvK nummer60817356Btw nummerNL004004767B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GoodvibeZ retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 168
89,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2023
Bas uit Eerbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
18 december 2022
willem uit Heerlen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Pakket was goed verzorgd en verpakt
Koeriersdienst, later bezorgd als verwacht
-
-
14 november 2022
Werner uit Hasselt-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering & de inhoud
Gratis geven 🥳
-
-
19 oktober 2022
martine uit Eeklo-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle en correcte levering
Het product voldoet niet aan de verwachtingen
-
-
19 juli 2022
Baeten Ben uit Oudsbergen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het verliep allemaal zo als ik gewenst had
-
-
21 februari 2022
Shana uit Hoboken-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering
-
-
18 februari 2022
Nathalie uit Oud turnhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
18 januari 2022
Yasemin uit-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snel geleverd
-
-
1 augustus 2021
Wim uit Westerlo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Een vlotte en snelle levering en goed verpakt ik ben zeer tevreden met mijn aankoop
-
-
10 juli 2021
Sverre uit Julianadorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was snel thuis Voldoet aan verwachting
-
Retourneren en voorwaarden bij GoodvibeZ
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
niks
alles, ik heb nog helemaal NIKS ontvangen.