HardwareWalletOnline.nl
Actief sinds: 9 januari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HardwareWalletOnline.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamServatius Trading B.V.VestigingsadresKlokbekerstraat 226216TR MaastrichtKvK nummer71416595Btw nummerNL858707184B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HardwareWalletOnline.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 56
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 februari 2024
Pieter uit Stadskanaal-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles volgens afspraak gegaan
zou het niet weten
-
-
15 oktober 2023
Chris uit Etten-leur-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en correct afgehandeld
Geen opmerkingen
-
-
19 augustus 2023
Mikah uit Hedel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging één dag eerder dan stond aangegeven, super!
/
-
-
23 januari 2023
M. uit A.-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het product is snel geleverd
Misschien kon de verpakking iets kleiner, in milieuvriendelijke zin.
-
-
2 januari 2023
Jeffrey uit Tiel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Makkelijk bestelproces en snelle levering
-
-
9
Gewijzigd op 12 december 2022
JeroenDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
23 november 2022
Jeroen uit Utrecht-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
-
3Contact
Product was kapot
-
-
6 juli 2022
Andre uit Tolbert-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
???
-
-
9 april 2022
Anja uit Middelburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de levering was al de volgende dag !!!
-
-
23 juni 2021
Solarcel uit Belgie-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij HardwareWalletOnline.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
HardwareWalletOnline.nl is niet verantwoordelijk is voor eventueel verlies van Bitcoin of andere cryptocurrencies. Een Hardware Wallet helpt om deze munten veilig te houden, maar de uiteindelijk verantwoordelijkheid ligt volledig bij de gebruiker. HardwareWalletOnline.nl is niet verantwoordelijk voor defecten, verlies, of andere problemen met cryptocurrencies en/of hardware wallets. -- UITZONDERING HERROEPINGSRECHT Verpakking dient ongeopend en in originele staat retour te komen. Let erop dat bij verbreking van de seal het product niet meer retour gezonden kan worden. Dit geld ook voor de plastic sleeve om het product heen. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Neem bij twijfel contact met ons op. De consument heeft geen recht van ontbinding bij: Art. 6:230p BW - BW - Artikel 230p Burgerlijk Wetboek Boek 6 - 6°. de levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle bezorging, goed verpakt