Joe & Mien
Actief sinds: 5 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Joe & Mien is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCaringe V.O.F.VestigingsadresScottweg 11 B4462GS GoesKvK nummer22034012Btw nummerNL805929277B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Joe & Mien retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,5Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 139
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 maart 2022
Mitch uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 februari 2022
Inge uit Poortugaal-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
De bestelling kwam vrij snel maar was niet goed verpakt als brievenbus pakketje waardoor de reep chocolade gebroken was. Omdat t een kadootje was erg zonde
Betere bescherming/ verpakking van breekbare chocolade.
-
-
23 januari 2022
C.H.C uit Budel-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leuk verpakt, goede qualliteit
Strikje erom en 1€ duurder 😉evt al ingepakt
-
-
24 december 2021
Wi;;em uit Vlaardingen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooie presentatie ,mooi verpakt . Alles mooi en op tijd geleverd . Prima !
-
-
21 december 2021
Liesbeth uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Dat is heel goede kwaliteit. Dat was een cadeau voor mijn neef. Heerlijk vond hij.
Prima op tijd!!!!
-
-
20 december 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
-
19 december 2021
Malou uit Backerstraat 27-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
De chocolade letter was wel precies het zelfde als o de foto! : )
Nou ja de chocolade letter was gebroken dus dat vond ik wel een beetje 🤏 jammer
-
-
17 december 2021
Gerco uit Sterrebeek-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
De bestellingen werden bijna allemaal op tijd geleverd
Dat er een kaartje bij zat met mijn naam als ik dat geweten had dan had ik daar de Sint op laten zetten maar fit mocht volgens hen niet dankzij bol.com
-
-
17 december 2021
Dianne uit Oud Vossemeer-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking was netjes, alleen jammer dat de cholade letter gebroken was ,
Geen commentaar
-
-
14 november 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Joe & Mien
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles