PrimaVerkoop
Actief sinds: 8 november 2014
-
PrimaVerkoop verkoopt nieuwe producten uit restanten en partijhandel. Hier door kan het zijn dat de verpakking beschadigd is of minder mooi kan zijn . Op deze manier houden we alles betaalbaar! retouren kan alleen met een goede reden! zorg dat je een bericht stuurt! zorg dat het in de originele doos zit en maak foto's! zorg dat het zegel niet verbroken is (teken dat het nieuw is en ongebruikt) hygiƫne artikelen kunnen niet retour! U als klant moet bewijzen dat het defect is!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
122 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PrimaVerkoop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam1's VisionsVestigingsadresCuracaostraat 25046CJ TilburgKvK nummer51751666Btw nummerNL001779686B24Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PrimaVerkoop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 217
88,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoān mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2024
Frank uit Jette-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 april 2024
John uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Gebruikt vies product ontvangen
Geen retouren opnieuw versturen
-
-
19 februari 2024
Ron uit Nijmegen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levering eerder dan was gepland, ook goed op de hoogte gehouden via de mail niet alleen door Bol.com maar ook door PrimaVerkoop met een link erbij van DPD.
-
-
11 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
2Levertijd
Bestelling tot op heden niet ontvangen. Zou nu ergens bij DPD moeten hangen.
-
-
1 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Voor mij niets
-
-
24 december 2021
Kevin uit Zottegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Niets ging goed ik vroeg om contact op te nemen en werd niet gedaan
Doen zo als beschreven En contact op nemen met de koper wat niet gedaan wordt waar ik wel heb om gevraagd
-
-
18 december 2021
Willem uit Waardenburg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles lekker optijd
-
-
15 november 2021
A.O. uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Artikel was netjes verpakt , en gelukkig zonder overbodige inpakmaterialen. Het werd ook snel geleverd.
-
-
11 november 2021
Ronald uit Veltmeijer-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Het was volledig gedeukt. Zat in een doos waar al een retour sticker op gezeten heeft. Deur kastje ging niet gewoon open. Zakje met materiaal was al gebruikt en met plakband dichtgeplakt. Kortom hadden wij een gebruikte retour gestuurd product gekregen. Deze hebben we meteen retour gestuurd.
-
-
4 november 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij PrimaVerkoop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten die je retour stuurd dien je vooraf te melden. Ook moet het in de originele verpakking ongeopend en in nieuwstaat retour gestuurd worden. In goede verpakking. Zodat het niet tijdens het transport beschadicht wordt. Defecte spullen dienen een foto gestuurd te worden zodat we kunnen beoordelen hoe en wat. Als het defect is. Krijg je na overleg een goede oplossing. Zonder het retour te sturen. zorg dat je een bericht stuurt. zorg dat het in de originele doos zit. zorg dat het zegel niet verbroken is (teken dat het nieuw is en ongebruikt) hygiƫne artikelen kunnen niet retour! U als klant moet bewijzen dat het defect is!
als het artikel te maken is. doen we dit en sturen het terug. ook vervangen we retouren ivp geld terug. tenzij u anders aan geeft!
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering mooi op tijd en goed ingepakt
Vermelding kleur en wat meer correcte afmetingen i.p.v. standaard gegevens van de fabrikant. ( die komen zelden overeen met werkelijkheid ! ) .