Quality Shops
Actief sinds: 31 augustus 2013
-
Quality Shops is onderdeel van THOM SALES BV. Ons assortiment bieden we aan via onze eigen fietsenwinkel, verschillende consumentenwebshops, een zakelijk webshop en naast Bol.com op vele andere marktplaatsen. Je kunt dus wel zeggen dat wij een ervaren internationale speler zijn op het gebied van marktplaatsen. Niet voor niets hebben wij de "Marketplace Seller Award" tijdens de Shopping Awards 2020 gewonnen. AMIGO is het eigen merk van Quality Shops. Onder dit merk ontwerpen en produceren we een unieke collectie elektrische fietsen, kinderfietsen, loopfietsen, skeelers, rolschaatsen, steps en binnen- en buitenbanden in alle maten. AMIGO staat voor moderne designs met een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. We hebben eigen distributiecentra waar al onze producten op voorraad liggen. Dankzij deze eigen voorraad en een partnership met DHL zijn we in staat om bestellingen snel bij u als eindconsument te leveren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2787 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Quality Shops is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTHOM SALES B.V.VestigingsadresLaan van Europa 3903317DB DordrechtKvK nummer87322765Btw nummerNL864264872B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Quality Shops retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 114 beoordelingen
95,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 oktober 2024
RCE uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 oktober 2024
Ellen uit Driebergen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ik heb tot nu toe nog geen vervelende situaties gehad dus ga zo door.
-
-
14 oktober 2024
mo uit zaandam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 oktober 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
er werd keurig op tijd geleverd
weet ik niet
-
-
14 oktober 2024
Joyce uit Amstelveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging en mooi speelgoed.
-
-
13 oktober 2024
Bert uit Apeldoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ok
Nvt
-
-
11 oktober 2024
Trudy uit Vlagtwedde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles werd keurig de volgende dag bezorgd
-
-
8 oktober 2024
Jennifer uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets, het was een perfect levering (netjes)
-
-
6 oktober 2024
Peter uit Assen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer vlotte bezorging.Duidelijk communicatie over de bezorging
Niets
-
-
5 oktober 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed product voor nette prijs.
-
Retourneren en voorwaarden bij Quality Shops
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Quality Shops hanteert de volgende garantievoorwaarden: Voor de fietsen: 5 jaar garantie op frame en voorvork. 5 jaar garantie op het lakwerk op roesten van binnenuit 2 jaar garantie op alle onderdelen, behalve op de banden of slijtage onderdelen. Voor de andere handelsartikelen dan de fietsen hanteert Quality Shops de garantievoorwaarden van de fabrikant. Uw factuur is tevens uw garantiebewijs. U dient deze goed te bewaren. Voor de overige garantievoorwaarden verwijzen wij naar onze algemene leveringsvoorwaarden.
Om optimaal van uw fiets te genieten is het juiste onderhoud van groot belang. Voor vriendelijk en professioneel advies kunt u bij ons servicepunt Giga Bikes Tilburg terecht. Onze professionele servicemedewerkers adviseren u graag en voeren reparaties en onderhoud met de groots mogelijke zorg voor u uit. Bij iedere onderhoudsbeurt voeren onze servicemedewerkers de volledige Giga Bikes Quality Check uit, waarmee u zeker bent van een goed onderhouden fiets die garant staat voor rijplezier! De Giga Bikes Quality check bestaat uit: Een check of de draaiende en glijdende onderdelen zijn voorzien van het juiste smeermiddel. Een check van de spaakspanning en controle op zij- en/of hoogte slagen in de velgen. Een check op de afstelling en juiste werking van de remmen. Een check op de afstelling en van de versnellingen. Een check op alle schroefdraad verbindingen. Een check of de ketting op juiste spanning is en is voorzien van smering. Een check op speling op de naven, balhoofdstel en trapas. Een check op de werking van de verlichting. Een check op de werking van het slot en sleutel. Een check op de afstelling van het zadel en het stuur. Een proefrit van de monteur, inclusief check op stuurgedrag, remwerking en schakelmechanisme. Daarnaast wordt uw fiets volledig gepoetst. Onze servicemedewerkers van Giga Bikes Tilburg staan 5 dagen per week voor u klaar! Openingstijden: Maandag gesloten Dinsdag 09:00-18:00 Woensdag 09:00-18:00 Donderdag 09:00-20:00 Vrijdag 09:00-18:00 Zaterdag 09:00-17:00 Zondag gesloten Adres: Piusstraat 64 A-B 5038WT Tilburg
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering ging goed, netjes verpakt en goede uitleg
Levering duurde drie dagen , maar dat is postNL