relaxdays
Actief sinds: 22 juni 2017
-
Welkom bij Relaxdays op bol.com! Duik in ons uitgebreide assortiment van meer dan 20.000 artikelen voor huis, tuin en vrije tijd. Na meer dan 10 jaar ervaring weten we precies waar onze klanten naar op zoek zijn en hebben we ons aanbod helemaal daarop afgestemd. Bij ons vind je kwaliteitsvolle meubels, unieke cadeaus en tuingereedschap tegen de scherpste prijzen. Laat je inspireren door onze woonideeën en profiteer van het gemak om uiteenlopende producten in één webshop te vinden!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14392 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner relaxdays is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRelaxdays GmbHVestigingsadresBerliner Str. 191D-06116 HalleKvK nummerBtw nummerDE265725208Handelsregister nummerHRB 8997Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van relaxdays retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,1Contact
Afgelopen 3 maanden: 214 beoordelingen
90,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 oktober 2024
Nancy uit Dendermonde-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 oktober 2024
Rob uit Woudenberg-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed, product op tijd geleverd, keurig verpakt, duidelijke beschrijving bouwpakket.
Nvt
-
-
16 oktober 2024
Truida uit Papendrecht-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het scherm is prima
Het duurde best lang eer het bezorgd werd.
-
-
15 oktober 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 oktober 2024
JURGEN uit ZOTTEGEM-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
PERFECT MATERIAAL EN STEVIG
DIE ZWENKWIELLETJES MOCHTEN VAN EEN ZWAARDER TYPE ZIJN
-
-
15 oktober 2024
Paul uit Keerbergen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ok
-
-
14 oktober 2024
Chris uit Beekdaelen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Doorgaan zo!
-
-
14 oktober 2024
Winand uit Heerlen-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling
OmschrijvinG voor montage
-
-
13 oktober 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle service
-
-
12 oktober 2024
Hilda uit Buinen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Geen handleiding bijgevoegd, waardoor ik (alleenstaande 75-jarige vrouw) vrij lang bezig ben geweest het op de juiste manier te monteren.
-
Retourneren en voorwaarden bij relaxdays
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product goed
Leveringstermijn te lang