Yourdecoration.nl
Actief sinds: 20 november 2018
-
Yourdecoration.nl is gespecialiseerd in de verkoop van wanddecoratie. Wij verkopen producten waarmee wij u kunnen helpen om in uw huis een eigen en unieke sfeer te creëren. Wij bieden hiervoor posters, en kunstreproductie aan, maar ook de passe-partouts en de bijbehorende fotolijsten. Wil je echt hele muren bekleden, dan hebben wij ook nog een uitgebreide collectie vlies fotobehang. Mocht u vragen of advies nodig hebben. Wij helpen u graag!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12807 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Yourdecoration.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYour Decoration B.V.VestigingsadresWeegbree 97443HA NijverdalKvK nummer73660728Btw nummerNL859618754B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Yourdecoration.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 35 beoordelingen
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 oktober 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 oktober 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Mooie lijst, goed verpakt
-
-
12 oktober 2024
Debbie uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Alles prima
Nvt
-
-
11 oktober 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snel geleverd
vandaag besteld gisteren geleverd
-
-
10 oktober 2024
A Verschoor uit Werkendam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 oktober 2024
Olga uit Randwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Fotolijst was netjes en goed verpakt.
-
-
10
Gewijzigd op 10 oktober 2024
A.Mijn pakketje was zoek geraakt. Na vriendelijk contact met verkoper is er snel een nieuw product aan mij toegestuurd.
6 oktober 2024
A. uit Heerhugowaard-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets ontvangen
Klant op de hoogte houden wanneer ontvangst langer duurt dan gepland. En waar het product vandaan komt. Eigen magazijn of zelf bestellen in bv China
-
-
4 oktober 2024
Herma uit LUTJEWINKEL-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
keurig verzorgd ontvangen.
geen opmerkingen
-
-
1 oktober 2024
Heime uit Nieuwegein-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Pakket is niet geleverd
Pakket leveren
-
-
29 september 2024
Ikke uit Muiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
bestellen , leveren en keurig op tijd en prima verpakt.
zou niet weten
-
Retourneren en voorwaarden bij Yourdecoration.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Retourinstructies Voordat je het pakket terugstuurt, heb je aan het volgende gedacht? Problemen met Glas? Het is bijna nooit beschadigd! Er zit aan beide kanten van het glas beschermfolie. Heb je alle 2 de folies eraf gehaald? Anders kan het lijken, dat er krassen op het glas aanwezig zijn. Let op: Het doorzichtige folie is moeilijk zichtbaar. In de hoek met je nagel kun je de folie het makkelijkst loshalen en vervolgens verwijderen. Anti-Reflex is niet doorzichtig als je het tegen het licht houdt! Het glas heeft een matte en een glanzende kant. Matte kant op het in te lijsten werk, zo doet de antireflex laag zijn werk Problemen met de bestelling? Beschadiging: Neem eerst contact op met de klantenservice. Zij zullen je om foto’s van de beschadiging vragen. Daarna zorgen wij voor een passende oplossing. Verkeerd geleverd artikel: Neem eerst contact op met de klantenservice. Zij zullen je om foto’s van het artikel vragen. Daarna zorgen wij voor een passende oplossing. Ontbrekend artikel: Neem eerst contact op met de klantenservice. Wij zorgen voor een passende oplossing. Als geen van bovenstaande van toepassing is, dan kun je het artikel terugsturen. Heb je fotobehang bij ons gekocht: Controleer voordat je begint met behangen of je alles ontvangen hebt. Leg alle delen uit en leg deze in de juiste volgorde. Controleer of alle delen goed op elkaar aansluiten. Indien deze niet goed op elkaar aansluiten, meld dit gelijk aan onze klantenservice (eenmaal aan de muur geplakt, kun je fotobehang namelijk niet meer reclameren). Laat het behang 24 uur acclimatiseren voordat je deze aanbrengt om krimpen te voorkomen. Voor een optimaal resultaat dient de temperatuur van de te behangen ruimte tussen de 18 en 21ºC te zijn.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nette bezorging