Jos Burgers (1951) is auteur van managementboeken en professioneel spreker. Hij is gespecialiseerd in onderwerpen die betrekking hebben op klanten. Hij begon zijn werkzame leven als negentienjarige in verkoop- en marketingfuncties bij een technische groothandel. Via avondstudies maakte hij daar voor het eerst kennis met het vakgebied marketing. Dat smaakte naar meer. Na een universitaire studie Bedrijfseconomie met als specialisatie Marketing Management was Jos ruim tien jaar hogeschooldocent marketing. Na die periode adviseerde hij gedurende een tiental jaren organisaties van uiteenlopende aard en omvang op het terrein van strategie, marketing en klantgerichtheid. In die jaren bracht hij zijn eerste boeken uit, veelal bundels met verzamelde columns, met titels als ‘Marketing Mix’ en ‘Marketing voor op het nachtkastje’. Sinds meer dan tien jaar richt Jos zich volledig op het schrijven van boeken en het geven van presentaties, workshops en seminars. Met meer dan honderd presentaties per jaar is hij een veelgevraagd spreker. Zijn boeken vormen daarvoor de basis. Jos houdt zijn publiek een spiegel voor en laat mensen anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk kijken. Humor is daarbij een belangrijk wapen, evenals het gebruik van praktijkvoorbeelden. Jos is auteur van bestsellers als ‘No Budget Marketing’ en ‘Geef nooit korting!’. Vijf van Jos’ boeken werden uitgeroepen tot bestverkochte managementboek van een jaar, te weten: - Klanten zijn eigenlijk nét mensen! En 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken (2006) - Hondenbrokken. Ofwel, waar worden klanten écht gelukkig van? (2009) - Gek op gaten. Ontdek wat klanten écht willen! (2012) - De Wet van Snuf. Wat je geeft, krijg je terug (2014) - Eén fan per dag! Hoe overtref je de verwachtingen van klanten? (2017 én 2018)

Lees meer Lees minder

Boeken

Sales & Market...

Bedrijfskunde

Bedrijfsorgani...

Alle artikelen

Alle artikelen van Jos Burgers

33 resultaten

Sortering

Deze pagina is ingesteld op tegelweergave. Om de weergave van deze pagina te wijzigen van tegelweergave naar lijstweergave, klik deze button.

Meer boeken inspiratie

Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Superfijne klanten

Hoe kom je eraan?
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089657183
- 05 maart 2024
- 128 pagina's
Superfijne klanten, wie wil die nou niet? Superfijne klanten hebben oog voor jouw toegevoegde waarde…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 20 euro en 99 cent.

Op voorraad
Select Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.

Verkoop door bol
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Geef nooit korting!

en 30 andere adviezen over omgaan met prijsdruk
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089650719
- 01 februari 2011
- 120 pagina's
Geef nooit korting! Lage prijzen zijn funest voor een gezond rendement en tasten de winst van bedrijven,…

In verschillende varianten verkrijgbaar:

Digitaal luisterboek

14,99

E-book

16,99
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 95 cent.

Op voorraad
Select Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.

Verkoop door bol

Nieuw en Tweedehands vanaf 15,20

Ebook 16,99
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Eén fan per dag

hoe overtref je de verwachtingen van klanten?
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089653291
- 09 februari 2017
- 176 pagina's
Met 'gewoon' tevreden klanten schiet je weinig op. Wat je wilt, zijn fans. Want fans bevelen je aan bij…

In verschillende varianten verkrijgbaar:

Digitaal luisterboek

14,99
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 20 euro en 99 cent.

Op voorraad
Select Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.

Verkoop door bol

Nieuw en Tweedehands vanaf 10,70
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
De wet van snuf

wat je geeft, krijg je terug
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089651976
- 25 februari 2013
- 160 pagina's
De royalty's van dit boek gaan naar de stichting Hulphond Nederland Iedereen weet hoe het principe van…

In verschillende varianten verkrijgbaar:

Digitaal luisterboek

14,99
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 20 euro en 99 cent.

Op voorraad
Select Voor 23:59 besteld, morgen in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.

Verkoop door bol

Nieuw en Tweedehands vanaf 9,45
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Wacht niet op de wind, ga roeien

De klant als reddingsboei
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089655417
- 01 september 2020
- 128 pagina's
Iedereen die wel eens gezeild heeft, weet het: de windrichting kun je niet veranderen, dus als je vooruit…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 20 euro en 99 cent.

Op voorraad
Select Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.

Verkoop door bol

Nieuw en Tweedehands vanaf 14,77
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
- J. Burgers
Klanten zijn eigenlijk net mensen

en 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken
- Nederlands
- Paperback
- 9789052615554
- 01 januari 2006
- 114 pagina's
Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie…

In verschillende varianten verkrijgbaar:

Paperback

24,95

E-book

19,95
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 24 euro en 95 cent.

Op voorraad
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.

Verkoop door Doorgelezen
Wat je kan verwachten

Tweedehands vanaf 8,75

Ebook 19,95
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Jos Burgers over klantgerichtheid

drie bestsellers in één speciale editie
- Nederlands
- Paperback
- 9789089653284
- 26 januari 2016
- 368 pagina's
Drie bestsellers in één speciale editie Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren…

In verschillende varianten verkrijgbaar:

Hardcover

36,50
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 28 euro en 99 cent.

Op voorraad
Select Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.

Verkoop door bol

Tweedehands vanaf 22,17
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Gek op gaten

ontdek wat klanten echt willen
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089651150
- 15 februari 2012
- 144 pagina's
Vaak wordt gedacht dat klanten op zoek zijn naar producten en diensten. Maar wie zich beter verdiept…

In verschillende varianten verkrijgbaar:

E-book

16,99
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 20 euro en 99 cent.

Op voorraad
Select Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.

Verkoop door bol

Nieuw en Tweedehands vanaf 8,38

Ebook 16,99
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Thuis ben ik niet zo leuk!

Klanten vinden en binden met een beetje humor
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089654564
- 04 februari 2020
- 176 pagina's
Veel mensen weten humor te waarderen. En omdat klanten eigenlijk nét mensen zijn, is humor een krachtig…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 20 euro en 99 cent.

Op voorraad
Select Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.

Verkoop door bol

Nieuw en Tweedehands vanaf 18,84
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
No budget marketing Tweedehands

het slimme alternatief voor het vinden en binden van klanten
- Nederlands
- Hardcover
- 9789052615585
- 24 november 2006
- 138 pagina's
Wilt u zonder torenhoge marketingbudgetten nieuwe klanten vinden en bestaande klanten aan u binden? No…

In verschillende varianten verkrijgbaar:

Paperback

26,95

E-book

21,95
Vanaf

Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 69 cent. Dit is een tweedehands product.

Toon tweedehands

Tweedehands vanaf 10,99

Ebook 21,95
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Hondenbrokken

ofwel, waar worden klanten echt gelukkig van?
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089650191
- 03 april 2009
- 121 pagina's
Iedereen vindt het belangrijk om klantgericht te zijn. Maar wat houdt klantgerichtheid precies in? Wat…

In verschillende varianten verkrijgbaar:

E-book

16,99
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 75 cent. De adviesprijs is 20 euro en 99 cent. Je bespaart 6%.

Adviesprijs ~~20,99~~

Je bespaart 6%

Op voorraad
Voor 15:00 uur besteld, morgen in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.

Verkoop door vanberloboeken
Wat je kan verwachten

Nieuw en Tweedehands vanaf 8,25

Ebook 16,99
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Een hogere prijs is pure winst Tweedehands

in acht stappen naar hogere prijzen
- Nederlands
- Hardcover
- 9789014064994
- 130 pagina's
In verschillende varianten verkrijgbaar:

Paperback

42,95
Vanaf

Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 95 cent. Dit is een tweedehands product.

Toon tweedehands

Tweedehands vanaf 16,45
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Frank Kwakman
- Jos Burgers
Professionals & Relatiemanagement

durven kiezen voor klanten die waarde creëren
- Nederlands
- Paperback
- 9789052618258
- 25 augustus 2010
- 168 pagina's
De klanten van vandaag zijn belangrijk voor de omzet van morgen, aldus een van de professionals die in…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 38 euro en 95 cent.

Op voorraad
Select Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.

Verkoop door bol

Nieuw en Tweedehands vanaf 24,99
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Engbersen
Verborgen Stad Tweedehands

de zeven gezichten van Rotterdam
- Nederlands
- Paperback
- 9789053564745
- 26 mei 2001
- 304 pagina's
De verborgen stad is het resultaat van vijftien jaar onderzoek naar het wel en wee van de stad Rotterdam.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 27 euro en 95 cent. Dit is een tweedehands product.

Toon tweedehands

Tweedehands vanaf 12,00
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Met tevreden klanten schiet je weinig op

Maak van klanten ambassadeurs
- Nederlands
- Digitaal luisterboek
- 9789462552128
- 18 december 2019
- Speelduur: 00:52:02 minuten
Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 9 euro en 99 cent.

Direct beschikbaar
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.

Verkoop door bol

Luisterboek
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Frank Kwakman
- Jos Burgers
Zeven Marketingwetten Voor Professionals Tweedehands

de kortste weg naar nieuwe opdrachten
- Nederlands
- Hardcover
- 9789052615349
- 01 januari 2005
- 96 pagina's
Hoe kom je als professional aan nieuwe opdrachten? Iedereen weet intussen dat goed-zijn in je vak niet…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 8 euro en 45 cent. Dit is een tweedehands product.

Toon tweedehands
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Met tevreden klanten schiet je weinig op

maak van klanten ambassadeurs
- Nederlands
- Luisterboek op CD
- 9789089652980
- 23 juni 2015
Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 49 euro en 90 cent.

Op voorraad
Voor 23:59 uur besteld, woensdag in huis
Levertijd

We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.

Bezorgopties

We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.

Verkoop door Homent.nl
Wat je kan verwachten

Tweedehands vanaf 39,95
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Met tevreden klanten schiet je weinig op (luisterboek)

maak van klanten ambassadeurs
- Nederlands
- Luisterboek op CD
- 9789089652980
- 23 juni 2015
- 0 pagina's
Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet…
Niet leverbaar

Ontvang eenmalig een mail of notificatie via de bol app zodra dit artikel weer leverbaar is.

Stuur mij een bericht Je hoort van ons
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Robijntje is jarig Tweedehands
- Nederlands
- Hardcover
- 9789075441079
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 7 euro en 39 cent. Dit is een tweedehands product.

Toon tweedehands

Tweedehands vanaf 6,95
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jack Burgers
- Godfried Engbersen
Illegale Vreemdelingen In Rotterdam Tweedehands
- Nederlands
- Bindwijze overig
- 9789053523162
- 328 pagina's
In Rotterdam woont en werkt een substantieel aantal 'illegale' vreemdelingen. Op basis van interviews…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 37 euro en 05 cent. Dit is een tweedehands product.

Toon tweedehands
Vergelijk met andere artikelen Je hebt al het maximum aantal artikelen in je lijst staan

Bekijk nu
- Jos Burgers
Customers are just like regular people Tweedehands

and 99 other openers for customer-orientated working
- Nederlands
- Hardcover
- 9789052616995
- 114 pagina's
Everybody has customers; some are within our own organisation, and some are outside them. We exist by…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 48 euro en 83 cent. Dit is een tweedehands product.

Toon tweedehands