Terug Terug

Hospitality Marketing Principles and Practice

Auteur: David Bowie
Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Bekijk nu
Taylor & Francis Ltd

Uitgever: Taylor & Francis Ltd

Auteur: David Bowie Francis Buttle
Co-auteur: Anastasia Mariussen Maureen Brookes
  • Engels
  • Paperback
  • 9780750652452
  • 05 mei 2004
  • 392 pagina's
Alle productspecificaties

David Bowie

Zonder twijfel was David Bowie een van de meest tot de verbeelding sprekende sterren die de rock heeft voortgebracht. Een man wiens grootste verdienste lag in de kunst om 'moeilijke' of anderszins niet 'en vogue' zijnde muziek binnen het smaakgebied van een groot publiek te brengen en die daarbij een onnavolgbare flair aan de dag legde.
Bron: OOR Popencyclopedie
Alles van David Bowie

Samenvatting

Hospitality Marketing: An Introduction takes a unique approach to outlining marketing processes in the hospitality industry. Ideal for those new to the topic of marketing, this text contextualises the subject for the hospitality sector. It discusses the eight elements of the marketing mix with direct reference to the specifics of the hospitality industry and approaches the whole process in three stages, as would the hospitality marketing manager: 'Before' customers visit the hotel/restaurant, the marketing task is to research the market, manage customer expectations and motivate trial purchase through product/service development, pricing, location, distribution and marketing communication; 'During' the service encounter, the task is to meet or exceed customer expectation by managing the physical evidence, service processes and employee behaviour; and, 'After' the service encounter, the task is to audit quality and customer satisfaction, and promote a longer term mutually beneficial relationship with customers through relationship marketing initiative. Hospitality Marketing is a complete learning resource, with real-life examples, case studies and exercises in the text, plus an accompanying website which provides solutions to the exercises, further case studies and links to relevant sites to support both students and lecturers. It contextualises the marketing mix for the hospitality industry. It contains real-life examples, mini case studies and exercises to illuminate analysis and help understanding.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
en
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
05 mei 2004
Aantal pagina's
392
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
David Bowie
Tweede Auteur
Francis Buttle
Co Auteur
Maureen Brookes
Hoofduitgeverij
Taylor & Francis Ltd

Overige kenmerken

Editie
New title
Extra groot lettertype
Nee
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
189 mm
Verpakking hoogte
19 mm
Verpakking lengte
246 mm
Verpakkingsgewicht
726 g

EAN

EAN
9780750652452

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Beschikbaarheid
Leverbaar

Reviews
Nog geen reviews
Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Kies gewenste uitvoering

Kies je bindwijze Bekijk alle bindwijzen (3)
Paperback €29,48 Paperback €57,96

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 29 euro en 48 cent. Dit is een tweedehands product.
Alleen tweedehands
Goed
.
Uiterlijk 14 juni in huis
Verkoop door BAY EXPRESS
8,2
In winkelwagen
  • Bestellen en betalen via bol
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door BAY EXPRESS
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren

Bekijk de extra voorwaarden van deze partner.

Shop dit artikel
  1. Bij 6 partners
    verkrijgbaar

Anderen bekeken ook

Bekijk de hele lijst

Alle bindwijzen en edities (3)

  •
    Paperback
    2016
    57,96
    Uiterlijk 14 juni in huis Tooltip
  • Paperback
    2011
    28,13
    Uiterlijk 14 juni in huis Tooltip
  • Paperback
    2004
    29,48
    Uiterlijk 14 juni in huis Tooltip