Artificial Intelligence in Customer Service Ebook Tooltip Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers. The Next Frontier for Personalized Engagement
Afbeeldingen
Sla de afbeeldingen overArtikel vergelijken
- Engels
- E-book
- 9783031338984
- 17 augustus 2023
- Adobe ePub
Samenvatting
This edited volume elucidates how artificial intelligence (AI) can enable customer service to achieve higher customer engagement, superior user experiences, and increased well-being among customers and employees.
As customer expectations dictate 24/7 availability from service departments and market pressures call for lower costs with higher efficiency, businesses have accepted that AI is vital in maintaining customer satisfaction. Yet, firms face tough challenges in choosing the right tool, optimizing integration, and striking the appropriate balance between AI systems and human efforts. In this context, chapters in this book capture the latest advancements in AI-enabled customer service through real-world examples. This volume offers a global perspective on this contemporary issue, covering topics such as the use of AI in enhancing customer well-being, data and technology integration,and customer engagement.
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- en
- Bindwijze
- E-book
- Oorspronkelijke releasedatum
- 17 augustus 2023
- Ebook Formaat
- Adobe ePub
Betrokkenen
- Hoofdredacteur
- Jagdish N. Sheth
- Tweede Redacteur
- Varsha Jain
- Hoofduitgeverij
- Palgrave Macmillan
Lees mogelijkheden
- Lees dit ebook op
- Desktop (Mac en Windows) | Kobo e-reader | Android (smartphone en tablet) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)
Overige kenmerken
- Studieboek
- Nee
EAN
- EAN
- 9783031338984
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Engels
- Boek, ebook of luisterboek?
- Ebook
- Beschikbaarheid
- Leverbaar
- Studieboek of algemeen
- Studieboeken
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 147 euro en 99 cent.- E-book is direct beschikbaar na aankoop
- E-books lezen is voordelig
- Dag en nacht klantenservice
- Veilig betalen
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.