- Home
- Actie4you
Actie4you
Actief sinds: 8 september 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Actie4you is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamActie4you.nl B.V.VestigingsadresZuid-Afrikaweg 6 D1432DA AalsmeerKvK nummer81743777Btw nummerNL862203880B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Actie4you retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
7,0Productinformatie
-
7,3Levertijd
-
7,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Rita uit Leuven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
28 april 2024
Sophie uit Genk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mijn bestelling is nog steeds niet geleverd
-
-
5 maart 2024
Patricia uit Gent-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb het bestelde nooit ontvangen.
Leveren!
-
-
13 februari 2024
El uit Duffel-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
Niks
Dat bestelling nog komt
-
-
25 januari 2024
Mario uit Zeebrugge-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
19 januari 2024
Maarten uit Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Niets.
Het juiste artikel opsturen.
-
-
5 november 2023
Jos uit Maaseik-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Het werd geleverd , maar niet op de juiste huis nr . Ik heb het enkele dagen later gekregen .
Een traceer code op plaatsen zodat we beter kunnen nagaan als het bgeleverd is of wordt .
-
-
21 augustus 2023
Eddy uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
-
-
26 juli 2023
Gustaaf uit Borgerout-
1Algemeen oordeel
Niets
Is een bedrieger kijk naar het doosje Er staat een andere naam op en kijk naar den inhoud
-
-
10 juli 2023
Marc uit Gentbrugge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets heb nog geen artikel ontvangen ze gingen de 5 e van de maand leveren we zijn de 10 e nog niets
Blijkbaar alles kan beter bij deze firma
-
Retourneren en voorwaarden bij Actie4you
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Actie4you
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het ging niet goed. Ik heb de tape nooit ontvangen.
Ik had achteraf betalen ingesteld dus betaal ik niet