Bavepa
Actief sinds: 18 november 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bavepa is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBavepaVestigingsadresRembrandtstraat 17574VS OldenzaalKvK nummer62920863Btw nummerNL002222162B75Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bavepa retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 571
83,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 februari 2024
Patrick uit Assenede-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1
Gewijzigd op 23 januari 2024
waarom zou ik mijn beoordeling moeten wijzigen. Verkeerd geleverd blijft verkeerd geleverd.
8 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Juiste levering misschien
-
-
4 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 november 2023
Freddy uit Laarne-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ging goed. Ik bestelde een artikel, en betaalde het, en achteraf kreeg ik een bericht dat het niet beschikbaar was.
Ervoor zorgen, als het niet op voorraad is dat het niet kan besteld en betaald worden.
-
-
23 november 2023
Anna uit Gent-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
De opvolging en informatie daarover
-
-
16 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 september 2023
Katleen uit Beigem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel en juiste levering
-
-
7 september 2023
Sonia uit Gavere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Alles in orde
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Bavepa
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten mogen alleen geretourneerd als het product en de originele verpakking onbeschadigd zijn. Is de verpakking geopend mag het niet meer geretourneerd worden.
Producten mogen alleen geretourneerd als het product en de originele verpakking onbeschadigd zijn. Is de verpakking geopend mag het niet meer geretourneerd worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Was snel geleverd