BELYA BE
Actief sinds: 25 september 2020
-
BELYA biedt een breed assortiment bestaande uit diverse huishoudartikelen en musthaves. Als pure internetaanbieder richten wij ons alleen op particuliere gebruikers. Ons ruime assortiment en scherpe prijzen maken dat wij onze klanten een aantrekkelijk aanbod doen met een snelle levering. Heeft u vragen over een product of bestelling? Contacteer ons gerust via de bestelpagina van uw order.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BELYA BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJust23VestigingsadresHofweg 113208LE SpijkenisseKvK nummer76142221Btw nummerNL860522350B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BELYA BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 504
86,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
Luca uit Ruisi-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
-
13 mei 2024
marc uit Tongeren-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle correcte levering, juiste informatie, correcte beschrijving
-
-
16 oktober 2021
Mary uit Apeldoorn-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 oktober 2021
Erik uit Schinnen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle verzending, goed verpakt en kwaliteit van artikel is goed.
Artikel moet afhankelijk van schoenmodel bijgeknipt worden totdat een comfortabele fit ontstaat en daarbij met dubbelzijdige tape in schoen geplakt daar het anders blijft verschuiven wat erg onprettig is. Wellicht is het ook verstandig een halve tot 1 maat grotere schoen te nemen.
-
-
2 oktober 2021
Karen uit ZWIJNDRECHT-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering, goed product en prijstechnisch oke
-
-
28 september 2021
Kim uit Sassenheim-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
3Contact
Ik kreeg 1 product geleverd terwijl ik er 2 besteld en betaald heb. De communicatie met Ecotrader verliep moeizaam. Ze zouden product naleveren. Na ruim een week had ik het nog niet. Geen verzendbevestiging gekregen, geen track en tracé, botte antwoorden op mailtjes. Ik koop daar niets meer!
-
-
28 september 2021
Nellie uit Deurne-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
het stukje ophanging zat er meer half bij
-
-
28 september 2021
Lia uit Drachten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Helemaal niets!
Het artikel ook echt doorsturen ipv alleen de status aan te passen. Het artikel is nooit aangekomen. En contact lukt ook niet. Ik krijg alleen die domme Billie die niks weet.
-
-
27 september 2021
Joke uit Didam-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
27 september 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij BELYA BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snellen levering