Beste Selectie
Actief sinds: 25 juni 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
927 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Beste Selectie is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWoyaffe, MaverickVestigingsadresRue Au Thier 4 44870 TroozKvK nummerBtw nummerBE0807609033Handelsregister nummer0807609033Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Beste Selectie retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 33
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2024
H.J. uit Zwartsluis-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 januari 2024
Nico uit Hoofddorp-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle levering
n.v.t.
-
-
6 december 2023
Liesbeth uit Zuidlaarderveen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Nagenoeg alles goed
-
-
3 december 2023
J.P uit Lisse-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Ik heb het product uiteindelijk toch ontvangen
De levering! Afspraken werden niet nagekomen, product had ik vier dagen later dan gepland. Ik moest heel veel zelf ondernemen voordat ik het product ontving.
-
-
28 september 2023
Karolien uit 3730-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede taart vorm Snelle service
Weet ik niet
-
-
18 september 2023
Leo uit Woerden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling, levering en gebruik van het artikel ging helemaal naar wens.
Geen opmerkingen.
-
-
11 september 2023
John uit Oliekan-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
de bestel bevestiging
communicatie, levertijd langer dan gemiddeld maar ook de informatie klopt niet en is moeilijk te volgen.Het lijkt een belgisch bedrijf maar voor leveringen buiten Belgie gebruiken ze DHL. Goederen zijn niet geleverd op de beloofde dag en het lijkt erop dat de zending niet eens door DHL is ontvangen.
-
-
1 september 2023
Hennie uit Leersum-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
De vermelding van de levering op het aangegeven tijdstip
ik zou het niet weten
-
-
25 augustus 2023
Marielle uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks Ik heb niks ontvangen. Track en tracé bleek niet te volgen. Nu melding dat het terug naar de leverancier is gestuurd, maar ook die track en tracé is niet te volgen. Ook nog geen geld terug ontvangen
Alles
-
-
4 augustus 2023
kaline uit Mechelen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles mooi verpakt, op tijd geleverd.
Niks.
-
Retourneren en voorwaarden bij Beste Selectie
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Beste Selectie
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (927)
Eigenlijk vanaf de bestelling tot en met de levering alles!
Nvt