Buxibo
Actief sinds: 27 juni 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
478 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Buxibo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKaraGlobe B.V.VestigingsadresLage Brink 647317BG ApeldoornKvK nummer84706546Btw nummerNL863325099B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Buxibo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,9Contact
Afgelopen 3 maanden: 191 beoordelingen
94,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
-
-
30 april 2024
Jill uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mooie aanbieding
Verzending spiegel zonder breekbaar sticker
-
-
17 april 2024
Dilek uit Delft-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
In elkaar zetten ging niet goed eindstand wel gedaan maar matje bleef krimpen als je in elkaar zet met alles slechte product. Was een cadeautje dus helaas geen foto
-
-
11 april 2024
Robert uit Oud alblas-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Beschrijving om de fiets te installeren is onduidelijk en komt niet overeen met geleverde goederen
-
-
31 maart 2024
Joanie uit Roosendaal-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Levering optijd
Kwaliteit van product
-
-
24 maart 2024
Lora uit Merchtem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Ik wist dat een fiets voor 20€ niet top kwaliteit ging zijn , maar deze kan mijn zoon er zelfs niet op gaan zitten want je mag de vijzen zoveel draaien dat je maar wilt maar het stuur en de zadel blijven bewegen !
-
-
23 maart 2024
Fat uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
product gewoon normaal
verpakking is afschuwelijk slecht. het schuim is overal geplakt en goedkoopste schuim ooit. overal vies gemaakt en moeten schoonmaken.
-
-
18 maart 2024
Jack uit Landgraaf-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
De bezorging
Als alle kabels in de lamp aangesloten zijn
-
-
17 maart 2024
tomas uit willemstad-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
het werdt op de aangegeven dag netjes op tijd geleverd.
postnl springt niet zachtaardig om met dozen waar fragile op staat. verpakking was niet bestand en bestelde spiegel kapot bij aankomst. we bestellen opnieuw want ze wil perse die spiegel hehe
-
-
27 februari 2024
Tulumello uit Belgique-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Kaliteit
Nothing
-
Retourneren en voorwaarden bij Buxibo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets ging goed, heb tot 2 x aan toe verkeerde artikel binnen gekregen. En tijdens het communiceren heb ik ze ook niet als klantvriendelijk ervaren.
Alles kon beter. Als allereerst juiste artikel sturen. 2x foute artikel sturen dan is er intern heel veel slordig.