- Home
- CASADIELTURO.COM
CASADIELTURO.COM
Actief sinds: 10 september 2020
-
CASA DI ELTURO volgt de interieurtrends op de voet en ontwikkelt op basis daarvan haar eigen collectie woondecoratie. Bij ons vind je daarom altijd unieke items, of het nu gaat om verlichting, sierkussens, vloerkleden, plaids, poefs, bijzettafels, wanddecoratie of verrassende decoratie-artikelen. De collectie wordt continu aangevuld en vernieuwd en is dus altijd up-to-date.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CASADIELTURO.COM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCASA DI ELTUROVestigingsadresKanaalweide 214553EE PhilippineKvK nummer80123015Btw nummerNL003394874B43Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CASADIELTURO.COM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 24
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 september 2022
Carine uit Assebroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 juni 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9
Gewijzigd op 11 februari 2022
DavidBeoordeling gebaseerd op levering die niet correct was. Kan de afzender van het product weinig aan doen.
10 februari 2022
David uit Vlamertinge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
16 december 2021
luk uit Mariakerke-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
vlotte besdtelling , goede prijs en kwaliteit
-
-
9
Gewijzigd op 13 december 2021
Het probleem was snel en op een constructieve manier opgelost.
11 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De geretourneerde artikel was op eens terug naar mij gestuurd zonder dergelijke uitleg of reden. Deze verkoper heeft geen contact opgenomen met mij om om iets uit te leggen of vragen!!! Door zo een onbetrouwbare verkopers krijg ik ook wantrouw in Bol.com als een betrouwbare online winkel
Mijn mails met een vraag over deze situatie worden genegeerd. Betere dienstverlening.
-
-
14 oktober 2021
Marie-jeanne uit Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles is goed verlopen en ziet er goed uit.
-
-
21 september 2021
Greet uit Leopoldsburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles oké
Niets
-
-
14 september 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 april 2021
Claudia uit Wondelgem-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Correcte levering
Wat meer voorraad
-
-
5 maart 2021
Naj uit België-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle behandeling na bestelling. Artikels waren goed verpakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij CASADIELTURO.COM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
NOOIT AFGELEVERD. Zogezegd bij de buren afgeleverd.. zij beweren van niet
LEVERING TREKT OP NIKS MEER TEGENWOORDIG. Koerier smijt pakjes af op andere adres in de straat terwijl we thuis zijn…