Cgoods
Actief sinds: 21 december 2020
-
Cgoods is een online verkoper van uniek woonaccessoires producten dat bekend staat als praktisch met een mooie uniek ontwerp. De fraaie en simpele designs en prijsklassen maken dit merk aantrekkelijk voor ieder huishouden. Bovendien streven we naar een optimale klantenservice en aftersales. Dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te maken en te houden. Heb je vragen over een bestelling, product of iets anders? Of wil je wellicht een zakelijke bestelling doen? Contacteer ons via de bestelpagina van je order of via e-mail. We staan klaar om u te helpen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
17 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cgoods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCGoodsVestigingsadresAnna Maria van Cappellenpark 332904VR Capelle aan den IJsselKvK nummer80778984Btw nummerNL003485918B06Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cgoods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 129
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 maart 2024
Mike uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9 november 2023
Del Pierro uit Stein-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snel
Vormgeving met plastic sluiting
-
-
29 augustus 2023
PETRA uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelheid
Niets
-
-
10
Gewijzigd op 16 augustus 2023
HmmMisverstand ivm gedeeltelijke retour verzending, na telefonisch overleg met CGOODS is dit voortreffelijk opgelost.
11 augustus 2023
Hmm uit Helmond-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Product was beschadigd, ook zat merknaam aan verkeerde zijde gedrukt, retour gestuurd en gelijk nieuwe besteld, maar nog geen geld retour gekregen
Er zat een gratis handdoek haakje bij maar die kon niet retour omdat deze al eerder geplakt was als handdoek houder. Deze is over maar weet niet hoe retour sturen want ik heb met nieuwe order er weer 1 bijgekregen
-
-
29 mei 2023
Wim uit Hoofddorp-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles,een 10.
Niets,alles perfec.
-
-
17 mei 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
zou het niet weten, ik was tevreden.
-
-
12 mei 2023
Patricia uit Barendrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Aflevering perfect
Nvt
-
-
31 maart 2023
Alexandra uit Appingedam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De vlotte bezorging ..en echt hele mooie rekjes voor in de badkamer
Heb ik niks te melden
-
-
27 februari 2023
Jaap uit Ten Boer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
14 februari 2023
Piet uit-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Cgoods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering, goede kwaliteit product