- Home
- Cowa Sport
Cowa Sport
Actief sinds: 27 november 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cowa Sport is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCowa Sport Outlet B.V.VestigingsadresLabrijnstraat 283195VD Pernis RotterdamKvK nummer58488413Btw nummerNL853061294B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cowa Sport retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 38
88,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 juni 2022
Marie uit Scherpenheuvel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zoals beloofd
-
-
5 juni 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 mei 2022
Tanya uit Rotselaar-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Op de pakbons staat gevraagde maat. In het pakket zitten de slippers twee maten groter. Dat wordt retourneren
-
-
27 maart 2022
Michael uit Antwerpen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt, op tijd geleverd en t zit goed zoals wordt vermeld in de productinformatie
-
-
10 februari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
De 4 T-shirts (2 wit en 2 zwart) zijn geleverd.
Het doosje met de zwarte T-shirts was open en in 1 T-shirt zat het kartonnetje niet meer. Dus is open geweest. Ik heb gecheckt of T-shirt schoon en fris is en dat was zo. En score 6 is dan nog voldoende en eigenlijk mag dit niet en is een onvoldoende beter op zijn plaats.
-
-
28 september 2021
Rebecca uit Hyon-
1Algemeen oordeel
Still have not received this order
-
-
3 augustus 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Sneller geleverd dan verwacht
-
-
11 juli 2021
Aline uit Koksijde-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Heel snel geleverd aan goede prijs
Prima zo
-
-
13 juni 2021
Yyb uit Wilrijk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was goed verpakt, nog eens afzonderlijk in een zak gestoken.
Bestelling was tijdig, alleen geen zicht op de transport( geen melding gekregen dat mijn pakje onderweg was).
-
Retourneren en voorwaarden bij Cowa Sport
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Cowa Sport
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
alles