CREATE
Actief sinds: 26 juli 2021
-
Bij Ikohs weten we dat de dingen om ons heen veel meer zijn dan gewoon voorwerpen. Dat deze dingen ons dagelijks leven gemakkelijker en aangenamer maken. Dat ze invloed hebben op hoe we ons voelen in de ruimte rondom ons. En dat ze ons helpen te handelen, te proeven, te voelen en te creëren. Hierdoor ontstaat CREATE
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
488 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CREATE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWOODS & GO DESIGN, S.L.VestigingsadresCalle del Cinca 2528002 MadridKvK nummerBtw nummerESB98944986Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CREATE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 45 beoordelingen
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
Betty uit Vollenhove-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
20 december 2023
A.P.M. van Wijk uit Snelrewaard-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
pakket is nog altijd niet bezorgd!
zou fijn zijn als het pakket nog bezorgd wordt ...
-
-
14 november 2023
Kara uit Amersfoort-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Niks ging goed
İk bestelde een witte kleur en die was toen op voorraad maar kreeg een groene kleur binnen zonder dat ze het eerst overlegde. had haast en kon het niet retouren maar vind de kleur nog steeds vreselijk
-
-
24 september 2023
Carolien uit Roermond-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Toen ik het afleveradres wijzigde in een afhaalpunt in plaat van thuis bezorgen hebben ze dit gezien als het weigeren van mijn bestelling. Daar ben ik boos om. Nu moet ik wachten op mijn retour geld en opnieuw bestellen van mijn product waarnaar ik zo verlang!!!!
Hun site verbeteren!!!! En communiceren met besteller!
-
-
11 september 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 augustus 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Bezorging
Niks
Beter verpakken want de doos was kapot er zat een behoorlijke scheur in.Bovendien slechte communicatie over de bezorging
-
-
23 augustus 2023
M uit M-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Levering
Juiste afmeting vermelden bij Bol Duidelijkere retourinstructies. Ik bestel bij Bol en wil dus eigenlijk gebruik maken van retourneren via Bol. Op hun website werkt dat prima, op die van create niet.
-
-
22 augustus 2023
Henri uit-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
1e bestelde ventilator werkt nog. 2e ging na 1 maand stuk
Create is gewoonweg niet bereikbaar. Melde 1 defecte ventilator maar er werd niet op gereageerd. Bol gebeld en die hebben het geregeld. Dit zijn geen goede bedrijven. Het vandaag besteld morgen in huis werkt ook niet. Minimaal 10 dagen levering.
-
-
18 april 2023
David uit Utrecht-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi design
Hendel om brood omlaag te brengen brak na 2x gebruik af. Product teruggestuurd
-
-
28 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Bestelling en levering
Koffiemachine werd geleverd in zijn verpakking, zonder extra doos. De verpakking was niet dichtgemaakt met tape. Het product werkte ook niet. Watertank lekt dus retour gestuurd.
-
Retourneren en voorwaarden bij CREATE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets ging goed
Alles