- Home
- DEALTOPPER BELGIE
DEALTOPPER BELGIE
Actief sinds: 14 september 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DEALTOPPER BELGIE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPitcherz EntertainmentVestigingsadresUlbe van Houtenstraat 49076HA St.-AnnaparochieKvK nummer01095878Btw nummerNL001459182B71Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DEALTOPPER BELGIE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 augustus 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 juli 2022
Erwin uit Houthalen-Helchteren-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ik heb mijn bestelling totaal niet ontvangen de vervoerder is hierbij in gebreken gebleven. Ik heb mij 3 dagen beschikbaar gehouden om het pakket in ontvangst te kunnen nemen volgens hun mails, niemand gezien. De vervoeder heet het retour gestuurd. Ben zeer ontevreden.
-
-
14 januari 2021
Jimmy uit Koolskamp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Geen snaren grzien
-
-
31 oktober 2020
Vullings Rosette uit Brasschaat-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Verpakking is goed
Is aangeboden op maandag. Ik had in mail nadrukkelijk laten weten nooit op maandag te leveren, ook geen verwijsbriefje in welke parcel het artikel was afgeleverd.
-
-
26 mei 2020
Annemie uit Keerbergen-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levering was snel
Product bleek al eens gebruikt te zijn. Dit vond ik echt niet oké, toch niet als ik een nieuw product bestel
-
-
8 april 2019
Hilde uit Moons-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Op tijd geleverdv
De wandelstok was beschadigd. Er was op 3 plaatsen lak af.
-
-
25 september 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
kapotte luidsprekers ontvangen zie terugstuurbericht
-
-
15 oktober 2017
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 september 2017
Roger uit Minderhout-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Niets
Doet de levering ergens op een u onbekend afhaalpunt, alhoewel men de ganse dag thuis. Levering gebeurd niet op de afgesproken plaats en datum. Beweert dan in zijn E-mail gelijk te hebben, alhoewel alles het tegenovergestelde is van de E- mails van Bol.com
-
-
23 juli 2017
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij DEALTOPPER BELGIE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- DEALTOPPER BELGIE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Verkeerde gitaarstatief geleverd