Dog & Catwalk
Actief sinds: 17 december 2013
-
Specialist in hippe artikelen voor chihuahua's! Wij hebben onze tevreden klanten in Nederland en Belgie. Dog & Catwalk verkoopt hondenkleding en accessoires voor hond en kat. Wij leveren hondenjassen, plasbanden, periodebroekjes, hondenmanden, hondenvoerbakken, hondendraagtassen, t-shirts en jurkjes en chihuahua accessoires van de merken Puppy Angel, Puppia, Mon Bonbon, Dog Diggin Designs, Doggie Parade, Misstorro, Trilly tutti Brilli, Milk & Pepper, Doggieyou, Fabuleash en Pinkaholic.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dog & Catwalk is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMijn banenfabriekVestigingsadresHeesterburgh 915221PP 's-HertogenboschKvK nummer53314956Btw nummerNL001358419B85Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dog & Catwalk retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,6Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,7Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 28
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 september 2021
Ingrid uit Wezep-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
29 januari 2021
gerda uit Oss-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 januari 2021
Kris uit Diest-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hondje ligt er heel graag in! Zo lekker warm en zacht! Topper!
-
-
7 januari 2021
Ingrid uit Sint-job-in't-goor-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
zeer goede reacties vd verkoper. Heel vriendelijk, eerlijk en behulpzaam. Echt een aanrader!!!
-
-
28 november 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Er zat een leuk persoonlijk kaartje bij
-
-
12 oktober 2020
Ans uit Ravenstein-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
Ging super
-
-
12 april 2020
Jeanine uit Waasmunster-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Het was beter dan dat ik had verwacht.
-
-
25 januari 2020
Gilles uit Pittem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering op tijd Product in goede staat Leuk persoonlijk bedankingskaartje
/
-
-
20 januari 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 januari 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Dog & Catwalk
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Dog & Catwalk hanteert de Algemene Voorwaarden conform het Webshop keurmerk. Met betrekking tot de Garantievoorwaarden: 21.1 Dog & Catwalk garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen gedurende zes maanden na aflevering onder de onder artikel 21 genoemde voorwaarden. 21.2 Aanspraak op de garantie kan alleen binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk, telefonisch of per e-mail bij Dog & Catwalk worden ingediend. U ontvangt dan instructies van ons m.b.t. het toesturen van het product. Stuur dus nooit het product retour zonder eerst in overleg te gaan met ons. 21.3 Indien aan de voorwaarden is voldaan, repareert of vervangt Dog & Catwalk het artikel dan wel vergoedt Dog & Catwalk de aankoopprijs of een deel daarvan. De garantie omvat echter geen bijkomende kosten, zoals van in het kader van de reparatie of vervanging getroffen noodzakelijke voorzieningen. 21.4 De garantie is niet van toepassing indien u wijzigingen aan het artikel of apparaat hebt aangebracht; er sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing; het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid; Dog & Catwalk niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek. 21.5 Dog & Catwalk biedt geen garantie op speelgoed.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Contact is erg prettig. Reageren snel en zijn echt zeer vriendelijk. Prachtige mand, alleen jammer dat deze voor mijn hond te klein was en deze niet in een grotere maat beschikbaar was.