- Home
- Excellent Solutions België
Excellent Solutions België
Actief sinds: 22 september 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Excellent Solutions België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLariwoVestigingsadresSmalriemseweg 594112NB BeusichemKvK nummer77982363Btw nummerNL003268083B54Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Excellent Solutions België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 29
92,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Chantal uit Burcht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 maart 2024
Hubert uit Lede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Voldoet aan mijn verwachtingen
Alles is in orde
-
-
10 februari 2024
Koen uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling - levering - verpakking
-
-
8 januari 2024
Eric uit Leuven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed product, duidelijke instructies
-
-
5 januari 2024
I uit L-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle verzending, netjes aangekomen
-
-
10 oktober 2023
Dirk uit Geel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prima product snel geleverd
niet de meest economische prijs
-
-
26 september 2023
thierry uit 2890-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ALLES
???
-
-
17 september 2023
Mats uit Kortrijk-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Makkelijk te snijden op maat en plakt goed op een droog oppervlakte. Houdt voldoende het water tegen van de douche.
Voor 100% waterdichtheid zou ik nog afwerken met silicond langs de randen.
-
-
15 september 2023
Veerle uit Bredene-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en materiaal ziet er zeer degelijk uit.
-
-
11 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Het product was wat ik wou en verwacht had.
Levering. Het werd aan een afhaal punt geleverd terwijl ik liever vanuit een kluisje zou willen werken.
-
Retourneren en voorwaarden bij Excellent Solutions België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Indien de onze producten niet volgens de handleiding zijn gemonteerd dan kunnen wij deze niet terug nemen of vergoeden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Excellent Solutions België
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Netjes optijd geleverd, correct verpakt en product kwam overeen met omschrijving