- Home
- FAME musthaves
FAME musthaves
Actief sinds: 23 september 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FAME musthaves is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFAME musthavesVestigingsadresBraakmanssteeg 7 A7437PV BathmenKvK nummer63471566Btw nummerNL001647420B34Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FAME musthaves retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 102
92,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
Nathalie uit Fauconnier-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 april 2024
Francine uit Knokke Heist-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was in orde
-
-
22 november 2023
Guy uit HAASDONK-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Afwerking, levering, alles prima
Het zou nog leuker zijn indien er een timer opstond
-
-
28 mei 2023
Joeri uit Vilvoorde-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Vlotte verzending.
Verpakking van het object was al geopend geweest en zelfs niet de moeite gedaan om het terug mooi te verpakken. Pakket ook onprofessioneel verpakt en verzonden. Prijs van object t.o.v. een concurrent in naburig land dubbel zo hoog. Dit was het dan toch niet waard.
-
-
17 augustus 2022
Jokke uit Kortenberg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer goede service
Niets
-
-
12 juni 2022
Anna uit Tielt winge-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het was mooi
-
-
3 juni 2022
Martijn uit Wichelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Vlot en goed
Niets
-
-
15 maart 2022
Veronique uit 2018 Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 februari 2022
Marleen uit Antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
zeer goed verpakt, kleuren komen overeen met voorstelling snel geleverd zoals beloofd
-
-
31 januari 2022
Rita uit Lier-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en zag eruit zoals op foto
-
Retourneren en voorwaarden bij FAME musthaves
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- FAME musthaves
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Vlotte bestelling, vlugge levering, mooi aan de muur
Betere omschrijving. Ik dacht dat om een spatplaat voor keuken ging, wat ik eigenlijk nodig had