ISCE
Actief sinds: 14 september 2019
-
ISCE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. ISCE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
25 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ISCE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamISCEVestigingsadresWitte de Withstraat 131901WR CastricumKvK nummer77857186Btw nummerNL861172681B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ISCE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 615
94,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 januari 2023
M uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
-
26 november 2022
Grietje uit Beringen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
De doos van de tapasplank viel gewoon uiteen schandalig zat materiaal in van 120 euro blijkbaar is dit niet eerste keer zegr die van de boekenwinkel Er stond dat het flanel was en toen ik het aan kreeg stond er katoen flanel grrrrr was effe een misser
-
-
13 november 2022
Nvt uit Nvt-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
De bestelling en levering
De product
-
-
22 augustus 2022
Natasha uit Aalsmeer-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snel binnen
Op de scharen staat op de foto een roze steentje, maar dit zit er helemaal niet op. Dit vind ik heel erg jammer. Daarvoor had ik ze besteld
-
-
17 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
20 april 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Snel bezorgd
Kan ik het algeheel wat netter: er zat geen bol.com pakbon bij, ook zat er geen doos/verpakking/bijsluiter bij het product, dat gewoon in een nogal stoffige plastic zak zat. De snuffelmat zelf vond ik ook een beetje smoezelig, dus kon ook meteen in de was
-
-
18 februari 2022
Ilse uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 januari 2022
Koen uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik ben nu thuis.... krijg ik net het bericht van DHL dat ik niet thuis was..... FUCKING TERINGLEIJERS.... het is DHL die de PRUTSERS zijn... ik vermijd iedereen die met DHL verstuurd
-
-
7
Gewijzigd op 26 januari 2022
Ze hebben een gedeeltelijke terugbetaling gedaan.
19 januari 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
De bewegende vis werkt niet. Ik heb de verkoper daarover gemaild, maar nog geen bericht teruggekregen.
-
-
29 december 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Niet compleet miste mesjes en vorkjes. Kleiner dan gedacht.
-
Retourneren en voorwaarden bij ISCE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel bezorgd, echter was de punten van de kam helemaal scheef
Dat alles goed nagekeken wordt, dit was niet te missen, verder een hele mooie set