Mewave
Actief sinds: 25 april 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
98 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mewave is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMewave B.V.VestigingsadresDe Ring 365261LM VughtKvK nummer84996307Btw nummerNL863459304B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mewave retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
8,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 februari 2024
Maria uit Bergen op zoom-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 januari 2024
Priscilla uit Kaatsheuvel-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
De verzending
De bestelling was niet compleet, heb er 5 dagen geleden over gemaild maar nog steeds geen reactie ontvangen.
-
-
6
Gewijzigd op 22 januari 2024
EllDe bezorging was snel. De kwaliteit van het (verkeerde) gestuurde kussen zag er goed uit! Ik hoop dat er in de toekomst beter gecommuniceerd wordt!
17 januari 2024
Ell uit Alkmaar-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
2Contact
Wij ontvingen de verkeerde maat 50/60, maar hadden 40/60 besteld! Doorgegeven aan het bedrijf en gevraagd of zij de juiste maat konden sturen? Helaas tot onze teleurstelling geen reactie ontvangen. Ook ons betaalde geldbedrag nog steeds niet terug ontvangen!
Alles
-
-
7 december 2023
Sabine uit Heesch-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Het was op tijd geleverd
Verpakking was slecht, ander product dan besteld, iig dan wat aangegeven stond op bol
-
-
4 november 2023
Gerrit uit Gramsbergen-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt
Er is een verkeerd artikel gestuurd
-
-
7
Gewijzigd op 2 november 2023
DieterOmdat het pakket gelijk werd verzonden en de vertraging bij post.nl lag.
30 oktober 2023
Dieter uit Harmelen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen
Niks
-
-
20 oktober 2023
Henk uit Appingedam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel en correct
Het is goed
-
-
13 oktober 2023
Marzenka uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prima kussen
Kussen is wel kleiner dan verwacht
-
-
4 oktober 2023
Tineke uit Woubrugge-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
snel
De theedoeken hebben geen haakje zodat je het kan opgehangen
-
-
2 oktober 2023
Mi uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging. Terugkoppling over levering.
-
Retourneren en voorwaarden bij Mewave
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garantie voorwaarden Avilexx weten? E-mail: info@trafficsound.nl
Reparatie verzoek? E-mail: info@trafficsound.nl
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Bezorging keurig op afgesproken dag