- Home
- Moorell.nl
Moorell.nl
Actief sinds: 9 oktober 2019
-
Op zoek naar een mooie ring of armband? Bekijk de uitgebreide collectie van mannen en vrouwensieraden bij Moorell. Wij bieden ringen en armbanden aan in de kleuren: zilver, roségoud, goud, zwart en grijs. Onze sieraden zijn van hoge kwaliteit voor een lange levensduur. Heeft u problemen met uw bestelling? Laat het ons dan gerust weten, wij werken graag mee aan een passende oplossing. Moorell is een beschermd merk en onder andere onderdeel van Moormax.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Moorell.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMoormaxVestigingsadresPanoven 357007DW DoetinchemKvK nummer69275610Btw nummerNL002379800B55Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Moorell.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 67
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2024
Erik uit Antwerpen 2100-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 15 maart 2024
ZeemeerminNadat ik contact met de verkoper had, merkte ik dat het om één eerlijke en correcte verkoper gaat maar dat het probleem dat ik had bij de verzending lag, dus de verkoper kon er niets aan doen maar loste het probleem snel en correct op. Daarom verdient hij nu oprecht één 10 voor alle moeite die h...
10 maart 2024
Zeemeermin uit Zeebrugge-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
De levering was op tijd maar zat in één foute brievenbus, de buurvrouw was eerlijk en bracht de bestelling.
Het verwerken van de retour, dit duurt lang.
-
-
9
Gewijzigd op 8 september 2023
annemievlot contact gehad met zeer goed resultaat tot gevolg.
29 augustus 2023
annemie uit ivens-
1Algemeen oordeel
tot nu niets eigenlijk
ik zou graag mijn bestelling ontvangen.
-
-
5 augustus 2023
Patrice uit Zonhoven-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Verzending en natuurlijk goederen oké
Factuur of bon met maat… want zelfs in de bestelling zie je niet meer welke maat je besteld had
-
-
26 maart 2023
Klaas uit Diksmuide-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Product is goed tozgekomen
-
-
8 januari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Snelle levering
-
-
31 december 2022
Hannelore uit Aarschot-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering ,mooie armband voor een goeie prijs !
-
-
26 december 2022
Caroline uit Breendonk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Correcte levering
-
-
25 oktober 2022
Mats uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Vlotte levering
-
-
29 augustus 2022
Balder uit Pacificatiestraat-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Op de bol.com app laten weten dat uw pakket is aangekomen
-
Retourneren en voorwaarden bij Moorell.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Was een zeer mooie ring mooi verpakt