Mullrose BV
Actief sinds: 25 augustus 2020
-
Mullrose BV is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Mullrose BV verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
161 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mullrose BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMullrose B.V.VestigingsadresLange Hofstedestraat 10 C4116EX BurenKvK nummer63262053Btw nummerNL855159273B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mullrose BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
8,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 april 2024
Tlnl uit Gouda-
1Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
-
31 mei 2023
Peter uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Niks
Ze verkopen spullen over de houdbaarheidsdatumen het pakket was zeer slecht verpakt.
-
-
23 mei 2023
B uit Heerenveen-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nou de picknicktafel is niet geleverd
Levering...
-
-
18 mei 2023
Tamara uit Nieuwegein-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Doos stuk krat niet zo fel blauw als op de foto. En moest de krat helemaal schoonmaken was helemaal zwart.
Kleur vermelden welke het ook echt is en een schone leveren beter inpakken
-
-
17 april 2023
Dennis uit Vleuten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Niets verkeerd artikel ontvangen en betaling (retour) staat ook nog open
Het juiste artikel leveren. Had picknicktafel kussens besteld en kreeg een fietsmand
-
-
26 november 2022
Frans uit SCHARENDIJKE-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Bestelde kwam veel later dan gepland
-
-
2 november 2022
Jan uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
De plantenbak werd geleverd zonder bouten en moeren om hem in elkaar te zetten... deze moet ik dus zelf ergens vandaan zien te halen. Slordige fout.
-
-
29 oktober 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Beter verpakken
-
-
19 september 2022
Theo van den Berg uit De Kwakel-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het produkt is goed, ondanks ik de verkeerde maat heeft besteld. We hebben een andere maat besteld, en is z.s.m. goed bezorgd.
De bezorging, is gevraagd het bij de voordeur neer te zetten, is niet gebeurd. Het produkt is de zelfde week retour gestuurd en het bedrag is tot de dag van vandaag nog niet gecrediteerd!!!!
-
-
6 september 2022
Jo uit Oudsbergen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
/
slecht verpakt, beschadigd aangekomen, niet het product zoals afgebeeld. niet alle onderdelen zaten in de doos...
-
Retourneren en voorwaarden bij Mullrose BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Mullrose BV
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (161)
Niets hij lig bij het brandhout