snorkel & zwemshop.nl
Actief sinds: 22 augustus 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1217 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner snorkel & zwemshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAmilco Benelux B.V.VestigingsadresEnergieweg 274691SE TholenKvK nummer20086197Btw nummerNL806029067B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van snorkel & zwemshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 27 mei 2024
NynoscaNo comment.
24 mei 2024
Nynosca uit Dordrecht-
5Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
8 januari 2024
Anita uit Boekel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
T ging goed
Geen idee
-
-
23 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling en aflevering
Maattabel
-
-
13 augustus 2023
Je uit Mijdrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 juli 2023
Tineke uit Heiloo-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Controle of het een goede bril is
-
-
1 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed product
Levertijd
-
-
18 mei 2023
Peet uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Een pakbon in de doos meesturen
-
-
23 april 2023
Jonhatan uit Breda-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Het het ok
Het pakketje moest compact bijv in envelop, bezorger had op die wijze makkelijk in brievenbus kunnen plaatsen. Op die manier hoef ik niet na afhaalpunt om klein schallig pakketje op te halen.
-
-
7 november 2021
Elly uit Hoensbroek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
het artikel was in een veeeeeel te ruime verpakking. zodat het niet in de brievenbus paste
-
-
26 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Verpakking
Kreeg mijn bestelling 1 dag te laat
-
Retourneren en voorwaarden bij snorkel & zwemshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet goed dus!! Had maat 38 besteld . Krijg ik maat 39.
Beter opletten . Ik vind heel lastig het gedoe om te retourneren dan weer gaan wachten heel vervelend. Sorry. Ben niet blij mee.