Soopzstore
Actief sinds: 14 september 2020
-
Welkom bij Soopz! Nu hygiëne belangrijker is dan ooit hebben wij de meest innovatieve producten om jou zo efficiënt mogelijk te helpen. Met ons ruime assortiment bieden wij optimale hygiëne en comfort aan. Neem snel een kijkje bij onze handige zeep- en schuimdispensers en zoek het model uit die beste staat in jouw keuken, toilet of badkamer!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Soopzstore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSoopz TecVestigingsadresMelchersstraat 2016372KZ LandgraafKvK nummer78071070Btw nummerNL861253632B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Soopzstore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 22
81,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 maart 2024
Hendrik uit Opwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
aflevering
iets beter tijdstip
-
-
11 september 2023
Griet uit Wellen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 augustus 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de bestelling en de levering
-
-
12 juli 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
levering
het was een gebruikte zeepdispencer, baterijtjes in een zakje, maar vooral er zaten niet de nodige afsluitdopjes in. ZODAT JE de dispencer niet kan afsluiten maar ja ....
-
-
6 maart 2023
OmaMichele uit Eeklo-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed ingepakt
Een Nederlands talige handleiding
-
-
23 januari 2023
Vivi uit Elewijt-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9
Gewijzigd op 10 november 2022
PatHet defecte apparaat werd onder garantie vervangen! Goede service!
3 oktober 2022
Pat uit Geel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werd geleverd met verkeerde batterijen, dus alsnog naar de winkel! Er is daar dus geen enkele kwaliteitscontrole!
-
-
31 augustus 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle service
gewoon door blijven doen
-
-
8 juli 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Soopzstore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Onze zeep- en schuimdispensers zijn niet retour te sturen als hier al vloeistoffen in hebben gezeten. Mocht het apparaat niet werken door middel van een fabrieksfout, dan valt deze onder fabrieksgarantie en is retourneren mogelijk. Mocht uw dispenser onder fabrieksgarantie vallen, dan verzoeken wij u om de gehele dispenser leeg en droog te versturen. Dit om te kunnen controleren of het ook daadwerkelijk onder fabrieksgarantie valt.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle levering