Studio M
Actief sinds: 1 februari 2021
-
Studio M is een internationale retailer met specifieke focus en liefde voor alles wat te maken heeft met vloerbekleding en home decor. Als Belgisch merk zijn we trots op onze kernprincipes. Made in Belgium. Alle producten worden niet alleen ontworpen maar ook gemaakt in België. Innovatie. Of het nu gaat om een nieuwe technologie, een nieuw ontwerp of een technisch hoogstandje; we streven ernaar om producten boven de gangbare norm te tillen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
258 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Studio M is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoxed ConceptsVestigingsadresFerdinand Lousbergskaai 229000 GentKvK nummerBtw nummerBE0761963110Handelsregister nummer0761963110Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Studio M retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 28 beoordelingen
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
FRANS uit MAARSSEN-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was goede kwaliteit
Gaat goed zo toch
-
-
29 april 2024
Sophie uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering.
Niets.
-
-
28 april 2024
Freek uit Heerde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er is nog niets goed gegaan. Nog steeds niets geleverd en ook geen enkele melding gekregen.
Alles. Begrijp niet waarom er geen enkele reactie komt. Er zou een staking zijn wat eventueel enkele dagen vertraging op zou leveren. Nu 1 week later nog niets vernomen.
-
-
28 april 2024
Marian uit Goirle-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede kwaliteit!
-
-
23 april 2024
Mariusz uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles was 10/10
-
-
19 april 2024
Yvonne van Dijk uit Dordrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Supersnelle levering
-
-
18 april 2024
Wil uit Kampen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het pakket werd toch bezorgd na 5 dagen
Even een berichtje wanneer je het pakket niet kunt bezorgen op de afgesproken dag. Heb een hele dag voor niets thuisgezeten .
-
-
15 april 2024
N uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Voor mij niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Studio M
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
SNELLE LEVERING !
HOEZO !