Timsoutlet
Actief sinds: 19 december 2018
-
Fysieke showroomverkoop & online verkoop van badkamers, tegels, dakramen, rolgordijnen, vouwdeuren, horren en aanverwante producten, merken die wij presenteren en verkopen zijn o.a - Villeroy & Boch - Bruynzeel - Wiesbaden - Tres - Sanilux - Revital - Boss & Wessing - Grohe - HansGrohe - Plieger - Hamstra - Cando Wij hebben een showroom in Huizen en een magazijn. Al onze producten zijn ruim op voorraad.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
739 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Timsoutlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTimsOutlet V.O.F.VestigingsadresRokerijweg 301271AH HuizenKvK nummer51420902Btw nummerNL850005371B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Timsoutlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 28 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
Koen uit Floreffe-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 april 2024
Christel uit Sint-Niklaas-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Levering
Het product zelf
-
-
30 januari 2024
Ramzi uit Mijnheersland-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Bezorger die de pakket voor de deur laat zonder bericht
-
-
9 augustus 2023
Teck uit Puurs-Sint-Amands-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb de platen nooit ontvangen
Blijkbaar zouden ze 2 keer aan de deur geweest zijn. Wat niet kan, niks op de camera gezien. En we waren thuis. Dus aan wat ligt het dan?
-
-
6 juli 2023
Jos J. uit Purmerend-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Rolhordeur na montage (vrijwel direct) defect. Slechte kwaliteit! Voorstel van Timsoutlet: 1 omruilen in Huizen (afstand retour 120 km?) voor een nieuwe of 2 retourneren aan Bol en vragen om een retourbetaling.
Redelijk en billijk zou zijn het pakket z.s.m. te laten ophalen en tegelijkertijd een nieuwe te leveren. Nee we gaan het de klant lekker lastig maken en mag de klant 7 dagen wachten op zijn retourbetaling.
-
-
9 mei 2023
Elke uit Viane-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niet veel
Product aanleveren. Of als dit niet kan, klant laten weten dat zehet probleem gaan oplossen
-
-
23 augustus 2022
christ uit Rijsbergen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
retour zending geweigerd vanwege een vuile vlek op gordijn die er al op zat toen ik hem kreeg. Verder was er vergeten een instructie schema mee te leveren ,waardoor het niet te monteren was.
beter met klant communiceren over het probleem
-
-
2
Gewijzigd op 28 juni 2022
JackHet sturen van een mail betreffende slechte beoordeling met de vraag om een 3 naar een 10 te veranderen zonder inhoudelijk maar iets te zeggen over de klacht of excuses aan te bieden is schandalig en maakt dat de 3 een 2 wordt. Graag ook publiceren tenzij men met een normale reactie komt.
27 juni 2022
Jack uit Waalwijk-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
2 maal zelfde artikel besteld. Beide keren was het artikel kapot en 1 maal ook verpakking beschadigd. Heb het zelf kunnen repareren waardoor terugsturen niet nodig was, maar wel kwalijke zaak.
Materialen voor verzending beter controleren.
-
-
19 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
-
-
17 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
Geleverd binnen de opgegeven levertijd
Afspraak leverdatum nakomen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Timsoutlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel
De opgegeven maten blijken 16 cm groter dan de werkelijke maten.