- Home
- Toolsvoordelig.be
Toolsvoordelig.be
Actief sinds: 8 maart 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Toolsvoordelig.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJAKO Bouwmachines B.V.VestigingsadresDe Hork 1 b5431NS CuijkKvK nummer10044499Btw nummerNL807346779B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Toolsvoordelig.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 168
93,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 maart 2024
Dominique uit Glabbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
13 november 2023
Frank uit Borgloon België-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Levering op zich geen probleem
Doos was beschadigd bij levering, opengescheurd en met de handen in gezeten...triestig!!!
-
-
2 september 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Niets
Als je vraagt waar het pakket te laten dan moet je daaraan houden, dan moeten.mensen geen uur rijden
-
-
5 juli 2023
Heidi uit Moen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het verliep helemaal niet goed. Ik bestel heel regelmatig bij bol.com en de 1ste keer dat het fout liep.mijn adres zou verkeerd zijn en mijn heggenschaar werd terug gestuurd....Alle pakjes zijn al altijd juist toegekomen behalve dit keer!!!
Juist leveren zoals afgesproken
-
-
27 april 2023
Nebi uit Merelbeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niets ontvangen !!!
Communicatie !!!
-
-
26 maart 2023
Ron Hendrikx uit Alken-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
3Contact
Stuurt ander product dan op de foto te zien is
sturen wat op de foto te zien is
-
-
4 december 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
De levering was niet compleet.
-
-
4 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
28 juni 2022
Klaas uit Boezinge-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Verkeerde artikel waren slijpschijven in plaats van stofzuiger
Juiste artikel leveren
-
-
13 juni 2022
Jimmy uit Belgie-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Levering
Levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Toolsvoordelig.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Het is niet geleverd.