- Home
- Trendykunst
Trendykunst
Actief sinds: 18 mei 2020
-
Trendykunst is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Trendykunst verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Trendykunst is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWave TotaalinrichtingVestigingsadresTurfspoor 155 B2165AW LisserbroekKvK nummer34128561Btw nummerNL808639687B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Trendykunst retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 89
89,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets ; aankoop werd niet geleverd
levering
-
-
1
Gewijzigd op 30 augustus 2023
NikDe levering is uiteindelijk gebeurd, na weken van over en weer mailen en beloftes die niet zijn nagekomen. De reclame dat er levering is binnen 10 dagen klopt dus zeker NIET.
21 augustus 2023
Nik uit Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets... We hebben de levering nooit ontvangen
Levertermijn, antwoorden op mails, correcte service, beloftes nakomen, klantopvolging, .....
-
-
15 september 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het artikel nog steeds niet ontvangen en kreeg ook geen uitleg.
Snellere levering en betere communicatie
-
-
27 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
IK HEB HET NOG STEEDS NIET ONTVANGEN WAS VOOR MAANDAG AL BELOOFD !
OP TIJD LEVEREN !!!!!!!!!
-
-
30 december 2021
Van overbeke uit Evergem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
Pakje niet ontvangen wel betaald
-
-
31 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Het meubel werd niet geleverd! Heb een mail gestuurd maar tot nu heb ik geen reactie gekregen!
-
-
30 december 2020
Nina uit Deklinge-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Was niet de juiste kleur zoals op de afbeelding en aan de hals was een kleine blaasfout. Maar het was de laatste dus had geen keuze. De 2 vorige die ik besteld had waren wel heel mooi.
Was geleverd op een ander adres 4 straten verder. Die buur is het komen afgeven. Vaas was wel breekbaar...
-
-
5 juni 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
tekening op de vaas op de site is sterk verschillend van geleverde model. dus foto hernieuwen en de verkochte vaas afbeelden
-
Retourneren en voorwaarden bij Trendykunst
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Trendykunst
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
nooit binnen gekomen de spiegel
ik wil mij spiegel warom is deze nooit bezorgt