- Home
- Weekendwebshop BE
Weekendwebshop BE
Actief sinds: 23 augustus 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Weekendwebshop BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMulti Tradestore B.V.VestigingsadresNijverheidsstraat 101704RA HeerhugowaardKvK nummer81206704Btw nummerNL861988103B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Weekendwebshop BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 april 2024
William uit Poperinge-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 december 2023
patrick uit kallo-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets, nog steeds niets geleverd
communicatie
-
-
15 december 2023
Dirk uit Beveren-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering
1 vd 4 glazen is beschadigd
-
-
2 oktober 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Niets
Alles
-
-
26 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
Pas encore recu...
Pas encore recu livraison vraiment longue ! En théorie recois demain...
-
-
28 juni 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
het product is zoals beschreven
kwam zoals laatste 4 bestellingen van bol.com wéér een dag later aan dan beloofd!!! Je wacht al met bestellen totdat je thuis bent en de dag ervoor krijg je een mail met "sorry, maar je pak zal een dag later geleverd worden. (punt)".Doe dan aub geen loze beloftes!
-
-
20 juni 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
Vragen of dit.wel voldoende is getest is
Beter een meer het vorig.getest worden
-
-
3 januari 2023
DBx uit SCHOTEN-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Tijdige levering
Juiste kleur leveren
-
-
7 december 2022
Ingrid uit Deurne-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
levering
Mandje mag wel iets beter van kwaliteit zijn. Trekt op niets en je verbrand je vingers er aan.
-
-
15 oktober 2022
Steph uit Zwijnaarde-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De stevigheid
-
Retourneren en voorwaarden bij Weekendwebshop BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De vier deurstops Nordix (houtuitzicht) werden besteld en geleverd.
Eén van de vier deurstops vertoonde lichte indeukingen. Bij Nordix zouden ze beter moeten op letten. Wij betaalden de 4 deurstops. We stuurden deze info naar Bol.com en Laura reageerde onmiddellijk positief. Service van Bol.com is perfect. Beste groeten William Metsu