- Home
- Wheelerz Bicycles
Wheelerz Bicycles
Actief sinds: 6 juli 2018
-
Wheelerz is een jong en dynamisch bedrijf die zich specialiseert in scooters en fietsen en alles wat daar bij komt kijken. Wij willen iedereen weer op de fiets of scooter krijgen en hebben daarvoor altijd voordelige & kwalitatieve producten, Onze fietsspecialisten staan klaar om jou te adviseren over de perfecte fiets die bij jou past. Wij hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan! Dus zullen wij er alles aan doen om u als klant voor de volle 100% tevreden te stellen en te houden. Wij zijn importeur van onze eigen merk Wheelerz. Van omafiets voor kinderen tot transportfietsen wij doen het allemaal. Ons motto "van fabriek direct naar consument. Dat maakt fietsen betaalbaar". Ook zijn wij dealer van O.A: Popal, Cortina, Avalon, Union en Desire. En heeft u nog vragen heeft horen wij dat graag. Neem contact op met onze klantenservice.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wheelerz Bicycles is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRamora B.V.VestigingsadresOvertoom 423 H1054JR AmsterdamKvK nummer34280536Btw nummerNL818344878B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wheelerz Bicycles retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
8,2Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 58
82,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 november 2023
Eva uit Evergem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 februari 2023
Sanneke uit Vosselaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 januari 2023
Nathalie uit Erpe-Mere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correcte levering. Mooie en zeer degelijke kwaliteit van fietstassen.
Je dient de tassen wel nog extra met een plastic stripje aan te spannen aan het rek, om heen- en weerschuiven te voorkomen.
-
-
14 maart 2022
Patty uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles perfect en vroeger geleverd dan oorspronkelijk voorzien
Niets
-
-
9
Gewijzigd op 17 februari 2022
PatriciaOmdat Wheelerz heel goed gereageerd heeft op mijn probleem met te luisteren naar mij en mijn probleem te begrijpen. Zeer goede hulpverlening na verkoop. En ook een goed artikel natuurlijk. Zeker een aanrader !
14 februari 2022
Patricia uit Grimbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging goed. Ik koop een fiets met leverdatum vrijdag 11 februari en we zijn nu maandagavond. Zelfs geen mailtje om iets te zeggen. Nog altijd geen levering. Ik heb vrijdag en zaterdag gewacht op de levering maar Niets.
Als een leveringstermijn gezegd wordt respecteer hem dan. En hou de klant niet voor de gek. Ondertussen al 3 dagen later en nog altijd geen nieuws. Maar er moest wel onmiddellijk betaald worden.
-
-
20 september 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 15 september 2021
ManarZe hebben alles snel opgelost
12 september 2021
Manar uit Harelbeke-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
Het artikel kwam snel aan
Ik heb besloten om het te retourneren omdat de fiets te klein was maar we zijn al dagen verder en ik heb nog steeds geen bericht gekregen wanneer ze het komen ophalen want ik wil mijn geld terug.
-
-
6 september 2021
Sylvia uit Mechelen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was op dag zoals aangegeven.
Verkeerde kleur fiets toegekregen. Wegens snel nodig en kleur niet zo'n belangrijke prioriteit niet teruggestuurd. Maar wel jammer als je een andere kleur verwacht.
-
-
7 mei 2021
Jozef uit 9130 kieldrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Prachtig
-
-
2 maart 2021
Marie Louise uit Zoersel-
10Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
alles
niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Wheelerz Bicycles
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Wheelerz Bicycles
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelle levering. Produkt voldoet aan de beschrijving.