Leitfaden Digitaler Dialog Professioneller Kundenkontakt mit Social Media, E-Mail und Mobile

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  • Duits
  • Hardcover
  • 9783943666021
  • 440 pagina's
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Samenvatting

Neben Marketing- und Vertriebsaspekten zeigt dieses Buch Perspektiven auf, die sich aus dem Social Web ergeben. Kundenanfragen über Facebook, Twitter & Co. können von den Unternehmen als Chance zum Dialog genutzt werden. Wer es versteht, die Gespräche mit den Konsumenten authentisch und auf Augenhöhe zu führen, wird zukünftig zu den Gewinnern zählen. Wie das geht, verrät dieses Buch. Die Herausgeberin Gabriele Braun, Geschäftsführerin der marketing-BÖRSE, brachte in diesem Werk 55 Autoren der Branche zusammen, die über ihre Erfahrungen berichten und Praxisbeispiele aufzeigen.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
de
Bindwijze
Hardcover
Aantal pagina's
440
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdredacteur
Gabriele Braun
Hoofduitgeverij
marketing-BÖRSE

Overige kenmerken

Studieboek
Nee
Verpakking breedte
159 mm
Verpakking hoogte
28 mm
Verpakking lengte
225 mm
Verpakkingsgewicht
765 g

EAN

EAN
9783943666021

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