Patienten-Service im Krankenhaus Ein strategisches Instrument für das Gesundheitsunternehmen der Zukunft
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Auteur:
René A. Bostelaar
Kießling, Annette
- Duits
- Onbekende bindwijze
- 9783899932478
- 137 pagina's
Samenvatting
Die Uniklinik Köln hat das Modell des Patienten-Service nach einer zweijährigen Pilotphase 2008 fest in die Organisationsstruktur implementiert. Erfahrungen, Erkenntnisse und notwendigen Anforderungen werden mit diesem Buch zum ersten Mal veröffentlicht.
Von der Idee, bis hin zur Implementierung und Erweiterung gibt es aus unternehmerischer Sicht unterschiedlichste Aspekte zu berücksichtigen. Die im Prozess erfahrenen Problematiken werden nachvollziehbar dargestellt; Vor- und
Nachteile werden kritisch beleuchtet.
Das Buch liefert die Beschreibung des ersten, umfangreichen Modells im deutschen Gesundheitswesen und bietet gleichzeitig eine Orientierungshilfe zur zukünftigen Etablierung von Servicedienstleistungen in diesem Bereich.
Von der Idee, bis hin zur Implementierung und Erweiterung gibt es aus unternehmerischer Sicht unterschiedlichste Aspekte zu berücksichtigen. Die im Prozess erfahrenen Problematiken werden nachvollziehbar dargestellt; Vor- und
Nachteile werden kritisch beleuchtet.
Das Buch liefert die Beschreibung des ersten, umfangreichen Modells im deutschen Gesundheitswesen und bietet gleichzeitig eine Orientierungshilfe zur zukünftigen Etablierung von Servicedienstleistungen in diesem Bereich.
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Inhoud
- Taal
- de
- Bindwijze
- Onbekende bindwijze
- Aantal pagina's
- 137
- Illustraties
- Met illustraties
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- René A. Bostelaar
- Tweede Auteur
- Kießling, Annette
- Hoofduitgeverij
- SchlÜTersche Verlag
Overige kenmerken
- Product breedte
- 183 mm
- Product hoogte
- 15 mm
- Product lengte
- 253 mm
- Verpakking breedte
- 183 mm
- Verpakking hoogte
- 15 mm
- Verpakking lengte
- 253 mm
- Verpakkingsgewicht
- 558 g
EAN
- EAN
- 9783899932478
Je vindt dit artikel in
- Taal
- Duits
- Beschikbaarheid
- Leverbaar
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- Algemene boeken
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