- Home
- 123kinderkleding
123kinderkleding
Actief sinds: 11 augustus 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 123kinderkleding is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaammelkofpuurVestigingsadresDokter van Peltlaan 621861KD Bergen (NH)KvK nummer37088796Btw nummerNL001189213B39Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 123kinderkleding retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 181
96,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 december 2023
Geert uit Moorsele-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
4 september 2023
Niki uit Lommel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
25 juni 2023
Luc uit Duffel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling perfect zoals voorzien netjes op tijd
N/A
-
-
2 mei 2023
Peter uit Schoten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
-
13 februari 2023
Joke uit Camelbeke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
5 december 2022
Benjamin uit Steenokkerzeel-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en correct geleverd
-
-
28 april 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 maart 2022
Omi uit Waarschoot-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed. Mijn bestelling werd geleverd zoals verwacht. De rompertjes waren verpakt in een plastieken zakje en dan in nog een andere verpakking om op te sturen. Ik raad andere mensen 123kinderkleding zeker aan en zou er zeker terug kopen.
-
-
1 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt
Voorziene datum was 26 februari en pas vandaag 1 maart aangekomen dus dat kan zeker beter
-
-
8 januari 2022
Rudi uit Brussel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering en kwaliteit van de kleding is zeer goed.
Ietjes sneller leveren zou een pluspunt kunnen zijn.
-
Retourneren en voorwaarden bij 123kinderkleding
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De kleur van de pen kwam niet overeen met de gevraagde kleur. Contact gezocht met 123 kinderkleding, en daar wisten van niets.
Dat alles geleverd wordt zoals gevraagd.