All4running
Actief sinds: 6 februari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3416 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner All4running is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAll4sports B.V.VestigingsadresLangestraat 831811JD AlkmaarKvK nummer54637384Btw nummerNL851382137B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van All4running retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 369
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 september 2022
Elisabeth uit Haarlem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 april 2021
Kees Lagraauw uit Maassluis-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bestelling ontvangen . Na retourzending geen enkele reactie ontvangen over de terugbetaling.
-
-
19 februari 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Retour sturen van de schoenen werd geweigerd omdat de schoenen een keer gedragen zijn! Het kopen op internet is voor mij al een ding omdat het product niet tastbaar is en er geen uitleg is .. denk dat ik kopen via internet beperk tot m’n shampoo !
Als je verkoopt via internet moet je flexibel zijn je weet dat het product niet fysiek is zijn dat het eerder retour gestuurd kan worden en je geld terug krijgt.. dit is het risico voor de verkoper!
-
-
27 september 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De snelheid waarmee de bestelling geleverd is
Ik heb maat 39.5 besteld en ontvang maat 38?! Pakbon was juist. Doos en schoenen verkeerde maat.
-
-
15 februari 2018
Willem uit Bavel-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
product binnen 24 uur binnen (is overigens normaal bij internetites tegenwoordig)
2 weken geleden het product retour gezonden. Inmiddels 2 keer contact gehad met de klantenservice. Blijkt dat de retourzending nog niet terug is bij All4running. Krijg uitleg over de procedure tussen bol.com en leverancier, maar daar heb ik als klant niets mee te maken (=geen goede klantfocus).
-
-
13 februari 2018
Joke Porsius uit Zaandam-
1Algemeen oordeel
Niets
DHL bezorgdiensten heeft 3x een afleveringsdatum aangegeven maar helaas niets bezorgd. Op mijn voorstel via Bol.com dat All4running het bandje per PTT opnieuw zou verzenden werd afwachten gereageerd.na een hele week wachten bestelling geannuleerd .
-
-
28 december 2017
Pater uit Elim-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Snel verstuurd
Sowieso naar het goede adres sturen, want dat was totaal verkeerd
-
-
18 december 2017
Rick uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel is nooit afgeleverd....
-
Retourneren en voorwaarden bij All4running
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De kleur en het materiaal dat was prima
De maten ten eerst ben ik geen heer ik ben een dame dus de omschrijving heren kan ook beter weggelaten worden dan de maat ik heb maat midium dus die vroeg aan veel te klein de kleur was goed en het materiaal helaas terug gestuurd.