- Home
- Anhema BE
Anhema BE
Actief sinds: 8 september 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Anhema BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAnstrooVestigingsadresKlapwijkse Zoom 3642652BH Berkel en RodenrijsKvK nummer80324290Btw nummerNL003424360B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Anhema BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 maart 2024
rosita uit heusden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nooit aangekregen
-
-
19 december 2023
Noureddine uit Temse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Het lever gong oed
Het product trekt op niks laat water door
-
-
2 september 2023
Pascal uit Gent-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niks
Verkeerde informatie, juiste afbeelding op de site, echter niet de juiste levering. Een parkeerkaart mag enkel in de drie landstalen bestaan, dus geen Engels. Indien er vier talen op de kaart staan kan dat aanleiding geven tot een bekeuring, hoe gek dit ook mag klinken.
-
-
3 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
2 x besteld; 2 x verkeerde levering
-
-
21 maart 2023
Philippe uit Gent-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Kookwekker vertoonde 3 mankementen. - Scherm tijdsaanwijzing defect. - Deksel voor batterij sluit niet. - Standaard bijgeleverde batterijen zaten er niet bij.
Alles.
-
-
21 februari 2023
Moos uit Best-
4Algemeen oordeel
-
5Levertijd
-
5Bezorging
ik kreeg het product
ik heb het product teruggestuurd en dat is ook ontvangen, maar nog geen geld terug
-
-
18 oktober 2022
D uit Drenthe-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Optijd geleverd
Kaartjes waren al verkneuterd in de verpakking, oppervlak is te klein voor baby hand en inkt drukt te heftig door waardoor je een dikke vlek krijgt
-
-
5 oktober 2022
Els uit Goes-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering was op tijd
Het bestelde artikel opsturen
-
-
10 september 2022
Renate uit Vlissingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks, ik had het besteld en het was ineens niet meer leverbaar.
Gelijk aangeven dat het artikel niet leverbaar was.
-
Retourneren en voorwaarden bij Anhema BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Anhema BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
nog steeds niet ontvangen