Antes Boekenservice
Actief sinds: 15 maart 2017
-
De Boeken Service in Poortugaal is een onderdeel van Antes, een grote GGZ-instelling in Zuid West Nederland. Cliënten in de Geestelijke Gezondheidszorg willen graag werken maar hebben veel moeite om aan de slag te komen. Daarom zijn we de Boeken Service begonnen. Boeken inzamelen, verwerken en verkopen helpt regelmaat en werkervaring op te bouwen en nieuwe mensen te leren kennen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7945 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Antes Boekenservice is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamReakt B.V.VestigingsadresMonsterseweg 932553RJ 's-GravenhageKvK nummer59675047Btw nummerNL853599701B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Antes Boekenservice retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2024
Nicolle uit IJsselstein-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 februari 2024
mj uit bovk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
mooi op tijd geleverd
niets
-
-
12 december 2023
Ariane uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Snel geleverd
Dat de boeken plakvrij zijn
-
-
28 juli 2023
H uit Oegstgeest-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snelheid levering product
Ik had niet gelezen dat er zoveel onderstreept was in het boek vind ik toch irritant
-
-
29 mei 2023
Xx uit Xx-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goede prijs.
Eerste keer besteld.
-
-
20 april 2023
Louise uit-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Netjes ingepakt, weet dat het een 2ehands kookboek is , maar dat de kaft nog vies is van vieze handen,dat was wat minder.
Kijk de kookboekenkaft na en ga er even met een klamme lap over.
-
-
15 februari 2023
Els uit-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Netjes ingepakt
Kaft was vies- zat veel stickerlijm op (dat ik er zelf uiteindelijk wel heb afgekregen) maar ik vind de prijs aan de hoge kant voor de staat waarin het verkeerde - er waren bij andere handelaren ook boeken aangeboden maar hier stond in goede staat nij. Viel tegen dus voor een kado
-
-
24 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snelle verzending
Boek was erg tweede hands.
-
-
12 juni 2022
Omadesi uit Valkenburg-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt
Duurde 12 dagen
-
-
10 oktober 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Antes Boekenservice
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd
Boek op de hoek van het voorblad beetje stuk had graag daar over iets gehoord..ik wist dat het geen nieuwe was maar had iets beter gekund