Auxo BV
Actief sinds: 16 september 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Auxo BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAuxo B.V.Vestigingsadresde Vlotkampweg 106545AG NijmegenKvK nummer66410207Btw nummerNL856540341B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Auxo BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,3Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
76,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 juli 2023
Rabia uit Wondelgem-
9Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 januari 2023
joeri uit veurne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
vlotte levering!
-
-
5 november 2022
Stijn uit Leuven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product kon niet geleverd worden.
-
-
21 juni 2022
Tony uit Kortrijk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was netjes verpakt.
Is goed zo. 👍
-
-
14 juni 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Perfect artikel
Langere wachtijd dan normaal
-
-
11 maart 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Bezorging
Artikel is geleverd
Artikel is zomaar aan de voordeur achtergelaten. Zeer onveilig!
-
-
27 februari 2022
Bb uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 februari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, gratis verzending en stevig verpakt
-
-
17 december 2021
Liesbeth uit België-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen/levering
Aanbellen voor het pak te leveren.
-
-
14 november 2021
Danny uit Erpe-Mere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnel geleverd !
-
Retourneren en voorwaarden bij Auxo BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Motor op zich zelf is super Baterij gat ook goed mee
Maar papier wat er bij zit voor in elkaar te steken is zeer onduidelijk en vraagt een beetje tijd voor je het begrijpt .