Avara
Actief sinds: 25 november 2020
-
Avara is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Avara verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Avara is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCouwenberghs, AithraVestigingsadresKastanjelaan(kie) 29130 BeverenKvK nummerBtw nummerBE0892775330Handelsregister nummer0892775330Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Avara retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
10,0Levertijd
-
10,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 maart 2022
Karim uit antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
26 maart 2022
A uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
Dit is niet de juiste sleutel voor een Peugeot 308. Zou zijdelings ook een groef moeten inzitten die een sleutelmaker niet kàn slijpen.
-
-
14 januari 2022
Edwin uit Schiedam-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Model en uitvoering
Geen beschrijving niks
-
-
31 december 2021
Stephanie uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
Bestellen ging goed.
Leveren kan beter met track en trace
-
-
24 december 2021
Nora uit Rumst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het artikel nooit niet ontvangen.
-
-
4 november 2021
Willy uit Brasschaat-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Juiste levering krijgen , levering was 2 x 3 knoppen en had 1 van 2 knoppen en 1 van 3 knoppen verwacht. Zelf van 3 knoppen 2 knoppen uitgesneden. Gelukkig met kleefband sleutel kunnen herstellen.
-
-
23 augustus 2021
angeli uit Laren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Doucherek was goed maar de 10 zelfklevende muurplakkers is rotzooi. Komt zo weer van de muur af. Weggegooid geld
-
-
5 juli 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd geleverd, levering was goed
Ik krijg het niet passend in de sleutel en kan ook niet vinden hoe dat te doen. Nergens hulp of een handleiding te vinden
-
-
29 juni 2021
Thierry uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
Foutief artikel
-
Retourneren en voorwaarden bij Avara
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
nog niet ontvangen !!
op tijd ontvangen