Baristasite.com
Actief sinds: 13 juni 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
64 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Baristasite.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDutch BaristaVestigingsadresSleperweg 26 A6222NK MaastrichtKvK nummer14089342Btw nummerNL001821392B60Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Baristasite.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 193
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
20 december 2020
Marleen uit-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt,vlotte levering
Prijs was 36,5€ Toen ik 30min erna bestelde,moest ik 39€ betalen.... En dagen erna terug 36,5€. Voel mij wel beetje bedrogen
-
-
22 oktober 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
goed ingepakt
op tijd geleverd
-
-
16 oktober 2020
Danny uit Lelystad-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Netjes verpakt,
Ik had 2 artikelen bij bol.com besteld en uit gemak een dag later ingesteld zodat ze samen geleverd konden worden. Dit bleek helaas te moeilijk. Het produkt kwam toch een dag later. Communicatie hierover wel gekregen maar pas na levering eerste produkt.
-
-
12 maart 2019
Pepa uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Bezorging en verpakking was prima. Mijn melding dat het product beschadigingen had werd positief opgepakt. En ik kon kiezen uit compensatie of retourneren van het product.
Correspondentie verloopt traag.
-
-
1 december 2018
Katja uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 november 2018
Robert uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
snelle verzending, goed product
Factuur met BTW vermelding, zodat daar niet apart om gevraagd moet worden.
-
-
1 april 2018
Tom uit-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Lage prijzen
Telefonisch slecht bereikbaar
-
-
7 september 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Artikel is veilig en op tijd aangekomen.
Mijn bestelling werd in een erg grote doos bezorgd, terwijl hier alleen maar filters inzaten. De bescherming/doos zou dus kleiner kunnen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Baristasite.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Baristasite.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (64)
Product is niet geleverd, desondanks blijft het aangeboden op bol.com