- Home
- Basisidee BE
Basisidee BE
Actief sinds: 22 december 2020
-
Wij zijn Basisidee en eigenaar van Muziekwenskaart.nl, Actievlag.nl, Dempertje.nl en Badboysbrand.nl. Je kunt bij ons van alles bestellen: van zelf in te spreken Muziekwenskaarten tot unieke tuinhaard made in jail, van parasols en parasolvoeten tot tennisdempers. Bekijk hier ons hele assortiment!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Basisidee BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamV.O.F. BasisideeVestigingsadresMeldijk 371911BA UitgeestKvK nummer56348193Btw nummerNL852084377B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Basisidee BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,1Bezorging
-
4,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 26
76,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
30 december 2023
Sebastiaan uit 7620-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Tot nu toe niets Vlag verstuurd op 14/12 en nu 30/12 nog steeds niet aangekomen. Hoe te verklaren ???
Leveringsfirma of …..
-
-
25 december 2023
Anouchka uit Overmere-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Te late levering.
Duidelijkheid over levering
-
-
1 december 2023
herman uit lichtaart-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
alles
niets
-
-
3 juli 2023
Jeannine uit Merksem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlugge levering
Niets
-
-
14 augustus 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en correct
-
-
30 juli 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 mei 2022
Dirk uit Beerzel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het is een goed product ben content mee.
-
-
1
Gewijzigd op 18 mei 2022
LucDe vlag is vol vlekken en afgewassen. Als een vlag die al 15 alle weer en wind heeft doorstaan 🤬
6 mei 2022
Luc uit Grimbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, artikel is nog steeds niet geleverd
Leveringen
-
-
22 januari 2022
Roos uit Rijkevorsel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Goed afgeleverd op tijd en vriendelijke bezorger
Alles op tijd dus geen negatieve opmerkingen
-
Retourneren en voorwaarden bij Basisidee BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Basisidee BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De bestelling was er vrij snel.
Geen track&trace waardoor het raden is, wanneer het er zou zijn.