- Home
- Bestemuziek.com
Bestemuziek.com
Actief sinds: 28 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bestemuziek.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPanda TradingVestigingsadresLeonard Bernsteinstraat 181311KN AlmereKvK nummer74468030Btw nummerNL002480150B72Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bestemuziek.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,5Bezorging
-
5,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 41
76,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 maart 2024
Nadia uit 1840 Londerzeel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 oktober 2023
Erik uit Leuven-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het ging niet goed, want die hoes pasten helemaal niet, maar de terugstuurservice was snel en perfect.
Betere product informatie. De kwaliteit van die hoes was ook wel erg magertjes
-
-
30 september 2023
Sonia uit Zoersel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ik zou niet weten wat...
-
-
30 september 2023
Yahya uit Brussel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Niks ontvangen
Het pakketje daadwerkelijk leveren
-
-
28 juni 2023
Robert uit Lievegem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Levering was ok
Prijs was hoog maar volgens de foto's exact het product dat ik zocht, dus wilde best wat meer betalen. bij levering bleken de productfoto's niet te kloppen en waren het andere haken(die elders dan nog stuk goedkoper zijn.) Dus ze leveren niet wat ze op foto tonen. Het lijkt erop maar is het niet
-
-
12 juni 2023
Ethan uit-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
De klem isgoed voor de eerste 3 strings.
Er is 1 string dat niet ingedrukt geraakt waardoor de klank heel vals klinkt.
-
-
1
Gewijzigd op 24 maart 2023
LGDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
23 maart 2023
LG uit Brugge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks want de plectrums zijn NIET geleverd (wel betaald)
Alles dus!!!
-
-
6 maart 2023
Agnes uit Edegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles was perfekt
niets op aan te merken
-
-
30 januari 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Timing levering
-
-
13 oktober 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
samenstelling van map
-
Retourneren en voorwaarden bij Bestemuziek.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goede kwaliteit