BESTGORDIJNEN.NL
Actief sinds: 16 augustus 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
37 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BESTGORDIJNEN.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBestgordijnen.nlVestigingsadresNoorderhavenstraat 287202DC ZutphenKvK nummer83560270Btw nummerNL003839273B53Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BESTGORDIJNEN.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 8
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 april 2023
Trudy uit Haarlem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 maart 2023
Nadia uit Mechelen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Als van A tot Z
Alles was perfect
-
-
3 maart 2023
Sabrine uit Heerlen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede maat en makkelijk te bevestigen
-
-
15 maart 2022
N.ulutas uit Shertogenbosch-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Ben zeer tevreden over de snelle levering (Monteerclikpjes zat er bij 2 bestellingen er niet bij ,maar zelfs dat werdt heel snel geleverd Ik raad iedereen aan echt goeie service!!!
-
-
25 februari 2022
A uit Oosterwolde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Prima artikel voldoet aan de advertentie.
-
-
30 januari 2022
Nico uit Hellevoetsluis-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Nvt
-
-
20 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 december 2021
S de Wit uit SINT ODILIENBERG-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Alles, van bestellen tot bezorgen
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij BESTGORDIJNEN.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Aankoop niet zoals verwacht? Retourneren binnen 30 dagen Ruilen of retourneren geen probleem! Op deze pagina vind u alle informatie met betrekking tot het retourneren van onbeschadigde artikelen. Als u een artikel beschadigd heeft ontvangen of wanneer het defect is geraakt, dan verzoeken we u om direct contact met ons op te nemen. 30 dagen U heeft een afkoelingsperiode van 30 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor onze rekening. Bekijk een product zoals u dat in een winkel zou doen, u kunt b.v. een toiletrolhouder wel bekijken, maar ga hem niet aan de muur monteren. Voorwaarden retourneren - retour zenden in originele staat, ongebruikt en in originele verpakking. - als wij een extra doos om de product verpakking hebben gebruikt, gebruik deze dan ook voor het retour zenden. - de originele product verpakking mag niet worden beschreven en er mogen geen plakband of stickers op geplakt worden. - verstuur indien gewenst het pakket met Track & Tracé retour (wij zijn niet verantwoordelijk voor vermiste zendingen) en bewaar uw verzendbewijs. Zodra we de zending in goede staat hebben ontvangen we ga retour accepteren. Het aankoopbedrag wordt aan u terugbetaal
Na afloop van de zichttermijn kan de klant het gekochte product niet meer retourneren. Wij bieden klanten de mogelijkheid om een artikel te laten repareren in geval van een defect. contact met ons op te nemen voor reparatie
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het gordijn was er eerder dan verwacht. We zijn erg blij met het gordijn hij is erg mooi.
Niets