BestQuality.nl
Actief sinds: 8 januari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
35 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BestQuality.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBestquality.nlVestigingsadresFokke Noordhoffstraat 656823DV ArnhemKvK nummer65405099Btw nummerNL002380644B25Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BestQuality.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1641
94,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 februari 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
17 november 2023
Bas uit-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Kwaliteit van het product
-
-
13 juni 2023
Gerrie uit Den Ham-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Het was snel geleverd
Het borduurpakket, was geen pakket, maar zat in een plastic zakje, het patroon was zo klein, niet te doen, vandaar ook geroutineerd.
-
-
29 januari 2023
Jolanda uit Westerbork-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelde schilderij leveren. 3 x geprobeerd te bestellen en 3 x andere schilderij gekregen
-
-
30 december 2022
Sanne uit Voorburg-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle verzending
Het product werkt niet naar behoren.
-
-
30 november 2022
Hans uit Dongen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Slecht bestelling was niet leverbaar dan sturen ze maar iets anders wat ik niet besteld had
Communicatie en Website voorraad
-
-
24 juli 2022
P. uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mijn betaling tot op heden niks ontvangen --> 100% klote winkel Wacht al ruim een week en staat op de bol.com site op voorraad
Ik denk alles bij dit bedrijf je hoort helemaal niks
-
-
13 april 2022
Marja uit Haarlem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering was op tijd
afbeelding van diamond painting oude stoel met vaas bloemen . de kleuren kwamen niet overeen dus moest worden teruggestuurd. helaas ontdek je dit pas als je al redelijk veel hebt gemaakt.
-
-
15 maart 2022
H.L. Wattimena. uit Amersfoort-
1Algemeen oordeel
Totaal ander artikel ontvangen dan het bestelde. Dit terwijl pakbon en factuur wel het juiste artikel vermeldt ! M.i. slordig !!
-
-
23 februari 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij BestQuality.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Weinig verschil.Kan net zo goed maar mijn eigen stem gebruiken om te spreken wat betreft audio's maken.Als of er helemaal geen power in is.
Niet goed voor een mobiel(teminste mijn ervaring) wel iets beter met ipad ,maar niet geweldig.